Champs de formulaire Commande de ressource
Le formulaire Commande de ressources vous permet d’examiner et de modifier les commandes de ressources de domaine associées à une commande de client sélectionnée.
| Champ | Description |
|---|---|
| Numéro | Numéro de commande de ressource unique affecté par le système commençant par le préfixe RO. |
| Priorité | La priorité de la commande de service. Les options disponibles sont les suivantes :
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| Compte | Nom du compte client. |
| Contact | Nom de la principale personne à contacter pour le compte. |
| Élément de ligne de commande | Numéro d’élément de ligne de commande unique affecté par le système associé à la commande de ressource de domaine. |
| Emplacement | Site ou emplacement du client où le produit ou le service doit être livré. |
| État | État actuel de la commande de ressources. Pour afficher une liste de sélections, cliquez sur l’icône  de flèche vers le bas :
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| Action | Indicateur du type d’action de l’élément de ligne de commande, tel que Ajouter, Déconnecter, Suspendre. |
| Inventaire des produits | Enregistrement d’inventaire de produits associés. |
| Groupe d'affectation | Nom du groupe auquel la commande de ressources est affectée pour l’achèvement de tout travail restant. |
| Affectées à | Nom de la personne à qui le travail restant est affecté. |
| Société parente | Commande de ressource parente, le cas échéant, pour cette commande de ressources. |
| Version d'enregistrement | Version de l’enregistrement de la commande de produit. Si la commande de produit est révisée, le numéro de version est incrémenté. |
| Description brève | Brève description facultative de la commande de ressources. |
| Description | Description étendue facultative pour la commande de ressources. |
| Commentaires supplémentaires (visible par le client) | Texte de commande de produit au format libre que vos clients peuvent consulter. |
| Notes de travail (privées) | Texte de note de travail privée de forme libre pour la commande de produit. Ce texte de note de travail est à des fins internes uniquement et le client ne peut pas le voir. Saisissez le texte de la note de travail, puis sélectionnez Publier des notes de travail. |
| Activité | Section de flux d’activité pour afficher toutes les activités de traitement et les changements dans les valeurs de champ qui ont eu lieu pour la commande de ressources. Pour développer, réduire ou filtrer par flux d’activité :
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| Pièces jointes | Pièces jointes de fichier pour la commande de ressources. Sélectionnez Sélectionner un fichier pour ajouter le fichier en tant que pièce jointe. |
de filtre de flux d’activité pour filtrer par types de publications, modifications de champs ou éléments marqués.
de recherche pour rechercher les informations requises dans le flux d’activité.