La nouvelle fonctionnalité Transaction Converse de Transaction Manager simplifie et accélère la façon dont les utilisateurs gèrent les éléments de ligne dans les transactions et les devis. L’utilisation du langage naturel pour interagir, ajouter, supprimer et mettre à jour les éléments de ligne facilite la gestion des transactions complexes avec de nombreux éléments de ligne.

Fonctionnalités principales

• Gestion des éléments de ligne conversationnels

  Transaction Converse permet aux utilisateurs d’effectuer des actions telles que l’ajout, la mise à jour ou la suppression d’éléments de ligne en tapant ou en prononçant leurs demandes. Par exemple, lorsqu’un utilisateur demande au système de « réduire l’ordinateur portable de 25 % » ou « d’ajouter une caméra arrière au devis », la fonctionnalité identifie les éléments et les colonnes pertinents, prévisualise les changements prévus et demande une confirmation avant que les changements ne soient appliqués.

• Actions groupées et ciblées

  La fonctionnalité excelle dans la gestion des changements groupés sur de nombreux éléments de ligne, ce qui la rend particulièrement utile pour les transactions ou les devis avec des centaines d’éléments de ligne. Au lieu de rechercher et de modifier manuellement chaque ligne, les utilisateurs peuvent émettre une seule commande, et Transaction Converse traite efficacement la demande.

• Contrôles qui maintiennent les utilisateurs informés et impliqués

  Transaction Converse est conçu avec des mécanismes de rétroaction robustes. Avant que tout changement ne soit finalisé, les utilisateurs peuvent prévisualiser les éléments de ligne et les colonnes affectés, garantissant transparence et contrôle.

• Gestion et clarification intelligentes des invites

  Si la demande d’un utilisateur est vague ou ambiguë (par exemple, « occupe-toi des licences expirées »), la fonctionnalité demande intelligemment des clarifications ou propose des interprétations possibles. Par exemple, Transaction Converse peut suggérer les éléments à mettre à jour ou à supprimer en fonction du contexte et de la correspondance floue. Transaction Converse utilise l’apprentissage par renforcement avec un retour humain pour s’adapter au langage et aux besoins particuliers de chaque organisation. Au fil du temps, le modèle devient plus sensible à la façon dont les utilisateurs formulent les demandes et aux caractéristiques uniques de leurs catalogues de produits, personnalisant la fonctionnalité pour chaque client et la rendant de plus en plus efficace.

• Mise à jour en bloc via le chargement de fichier

  Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers pour ajouter rapidement des produits et mettre à jour le prix et la quantité.

  • Si le fichier chargé comprend des produits non configurables qui ne sont pas actuellement dans la transaction, les produits sont ajoutés à la transaction avec leurs prix et quantités correspondants. (Les produits configurables ne peuvent pas être ajoutés pour l’instant.)
  • Si le fichier téléchargé comprend des produits qui sont déjà dans la transaction, leurs prix et leurs quantités sont mis à jour pour correspondre au fichier. Les produits configurables et non configurables peuvent être mis à jour de cette manière.
  • Les produits qui se trouvent dans la transaction, mais pas dans le fichier chargé, ne sont pas mis à jour et restent inchangés.

  Transaction Converse prend en charge les fichiers de valeurs séparées par des virgules (.csv) et les fichiers au format Excel (.xlsx) pour le téléchargement.

• Activation facile

  Transaction Converse peut être activé sur demande pour les clients utilisant Transaction Manager. Les clients intéressés peuvent déposer un ticket d’assistance. L’équipe les assistera à l’activation et recueillera des commentaires pour orienter les améliorations futures.

À retenir

• Transaction Converse permet aux utilisateurs de gérer les éléments de ligne en langage naturel, ce qui rationalise les actions d’ajout, de mise à jour et de suppression.
• Cette fonctionnalité est particulièrement avantageuse pour les transactions importantes et complexes, car elle réduit les efforts et améliore l’efficacité.
• Les mécanismes intégrés d’aperçu et de commentaires permettent aux utilisateurs de contrôler les changements avant qu’ils ne soient appliqués.
• Le système s’adapte et s’améliore au fil du temps, en apprenant des interactions des utilisateurs et du langage organisationnel.
• Les clients peuvent demander l’activation et contribuer au développement continu de Transaction Converse.

Grâce à Transaction Converse, les clients de Transaction Manager peuvent transformer la façon dont ils gèrent les données de transaction, rendant le processus plus rapide, plus intuitif et de plus en plus adapté à leurs besoins.