Produits configurables
Découvrez comment les produits configurables connectent les plans aux expériences de configuration de l’utilisateur final dans , prenant en charge les cas d’utilisation sans en-tête et intégrés à CPQ Salesforce.
Les produits configurables servent de pont entre un CPQ plan et l’expérience de configuration avec laquelle les utilisateurs finaux interagissent. Ils définissent le lancement et le comportement d’un produit spécifique pendant la configuration, qu’il soit accessible via une application headless ou intégré à Salesforce CPQ.
Chaque produit configurable relie la définition technique d’un produit (son plan) à l’objet métier qui le représente (l’enregistrement Salesforce Product2 ou l’enregistrement de configuration sans en-tête). Cette association permet aux utilisateurs de configurer les produits de manière dynamique, en veillant à ce que toutes les règles de logique, de tarification et de visualisation du plan soient appliquées en temps réel.
Avantages clés
| Avantage | Description |
|---|---|
| Lancement de la configuration unifiée | Connecte chaque produit directement à un CPQ plan afin que l’interface utilisateur de configuration correcte s’ouvre automatiquement pour l’utilisateur final. |
| Flexibilité multiplateforme | Prend en charge les environnements CPQ sans tête et Salesforce avec des expériences de configuration cohérentes. |
| Maintenance réduite | Permet de lier plusieurs enregistrements Salesforce Product2 à un seul plan, simplifiant ainsi les mises à jour sur des produits similaires. |
| Mise sur le marché plus rapide | Élimine la nécessité de scripts d’intégration personnalisés pour lancer des sessions de configuration. |
Architecture de produit configurable
- Sans en-tête : le produit configurable est défini directement dans CPQ et les utilisateurs finaux accèdent à l’expérience de configuration via une connexion d’application frontale ou d’API.
- Salesforce intégré : le produit configurable sert de « porte d’entrée » à l’expérience de configuration dans Salesforce CPQ. Lorsque les utilisateurs sélectionnent un CPQ produit activé, l’interface utilisateur de configuration correspondante se lance automatiquement.
Dans les deux cas, le produit configurable assure une connexion transparente entre la logique du produit et son expérience de configuration visuelle.
Configuration de Salesforce
Dans les environnements Salesforce intégrés, les produits configurables lient CPQ les plans aux enregistrements Salesforce Product2. Cette association garantit que la sélection d’un produit Salesforce lance automatiquement l’expérience de configuration correcte CPQ .
Un seul plan peut être associé à chaque produit configurable, mais plusieurs enregistrements Product2 peuvent être liés au même plan, ce qui simplifie la gestion pour des variantes de produits similaires.
Le processus de configuration dépend de la version de votre package géré utilisée pour CPQ: Une fois configuré, la sélection du produit dans Salesforce CPQ ouvre automatiquement l’expérience de CPQ configuration pour l’utilisateur.
Directives générales
- Maintenez des conventions de dénomination de plan cohérentes pour simplifier l’identification et le mappage.
- Utilisez les chargements CSV pour la création en bloc de produits configurables dans des environnements sans en-tête.
- Vérifiez que les enregistrements Product2 sont activés dans Salesforce CPQ avant d’associer des plans.
- Utilisez les environnements sandbox pour valider les mappages de plans avant le déploiement en production.
- Passez régulièrement en revue les associations de produits configurables lorsque les plans ou les structures de produits changent.