Tableau 1. Principaux avantages des journaux d’administration

Avantage	Description
Visibilité centralisée	Surveillez les erreurs de configuration, d’exécution et d’intégration en un seul emplacement.
Surveillance en temps réel	Actualisez et filtrez rapidement les journaux pour vous concentrer sur les périodes les plus récentes ou les plus pertinentes.
Dépannage plus rapide	Examinez les codes d’erreur, les messages contextuels et les ID utilisateur détaillés pour effectuer des diagnostics précis.
Accessibilité de l’API	Récupérez les données de journal par programmation pour l’automatisation ou les tableaux de bord personnalisés.
Amélioration continue	Accédez à des rapports d’erreurs améliorés et à des détails contextuels pour rationaliser la maintenance en cours et l’assistance aux utilisateurs.

L’interface Logs prend en charge les options de filtrage et d’actualisation en temps réel. Choisissez la plage horaire qui correspond le mieux à vos besoins d’analyse :

• Dernières 15 minutes
• Heure précédente
• Dernières 24 heures
• Tous les journaux

Chaque entrée de journal est affichée dans un format structuré, ce qui facilite l’analyse et la compréhension des problèmes. Cette structure permet aux administrateurs de filtrer, corréler et résoudre efficacement les erreurs entre différentes sessions et composants. Les données du journal comprennent les colonnes suivantes :

• Date et heure : affichage convivial de la date et de l’heure exacte en millisecondes (ajouté en février 2025).
• Message d’erreur : Un résumé descriptif du problème rencontré.
• Code d’erreur : CPQ identificateur unique pour les demandes de recoupement et d’assistance rapides.
• ID d’utilisateur : l’utilisateur qui a rencontré l’erreur (ajouté en février 2025).

Exemple de commande cURL :

    curl --location '<logikURL>/api/logs/v1/logs' \
    --header 'Content-Type: application/json' \
    --header 'Origin: localhost' \
    --header 'Authorization: <Admin API Key>'
   

Vous pouvez affiner les résultats en spécifiant before les paramètres au after format date/heure ISO 8601 :

    curl --location '<logikURL>/api/logs/v1/logs?after=YYYY-MM-DDThh%3Amm%3AssZ&before=YYYY-MM-DDThh%3Amm%3AssZ' \
    --header 'Content-Type: application/json' \
    --header 'Origin: localhost' \
    --header 'Authorization: <Admin API Key>'
   

Les journaux d’administration évoluent continuellement pour fournir des informations plus approfondies et améliorer la convivialité. Les améliorations introduites en février 2025 comprennent :

• Messages d’erreur améliorés : l’enregistrement des erreurs inclut désormais les erreurs de configuration associées pour une identification plus rapide des problèmes.
• Informations contextuelles : pour les erreurs de script d’enrichissement, les journaux capturent désormais la zone d’enrichissement spécifique, le plan affecté et l’ID de révision pour un débogage précis.
• Erreurs de connexion externe détaillées : Les erreurs HTTP « Method not supported » incluent désormais le chemin et la méthode utilisés dans l’appel externe.
• Mesures de performances : les mesures des intégrations externes sont désormais suivies et disponibles sur demande auprès de l’assistance CPQ .

• Utilisez des filtres de temps courts pour résoudre les problèmes de configuration en temps réel.
• Exportez régulièrement les données de journal pertinentes pour un suivi à long terme ou un examen de conformité.
• Exploitez l’API pour automatiser la récupération de journal ou intégrez-la aux outils de surveillance de votre organisation.
• Signaler les codes d’erreur peu clairs ou le contexte manquant pour aider à l’analyse et à l’amélioration CPQ .