Servicekatalogliste des Portals für Behördendienstleistungen
Die folgenden Services sind öffentliche Servicekatalogelemente des Basissystems, die im Portal für Behördendienstleistungen angeboten werden.
Diese Services werden für registrierte Benutzer automatisch angezeigt. Wenn ein Benutzer eines dieser Katalogelemente verwendet, um eine Anforderung zu übermitteln, wird der Fall automatisch bestimmten vordefinierten Anforderungen zugeordnet. .
Informationen zum Einrichten und Anpassen der von Ihrer Behörde angebotenen (und in Ihrem Servicekatalog für Behörden-Serviceportal angezeigten) öffentlichen Services finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Service für Beteiligten, Unternehmen oder Behörde.Ein Benutzer kann zum Servicekatalog wechseln und einen Fall mithilfe der in der folgenden Tabelle aufgeführten Kategorien und Unterkategorien erstellen.
Katalogelemente für öffentliche Serviceanfrage
| Kategorie | Unterkategorie | Beschreibung | |
|---|---|---|---|
| Tier | N/V | Aggressives Tier | Wirklich aggressive Tiere im Gegensatz zu Tieren melden, die nur bellen oder herumlaufen |
| Missbrauchtes und vernachlässigtes Tier | Ein verletztes, misshandeltes, vernachlässigtes oder anderweitig in Gefahr befindliches Haustier melden. | ||
| Verletztes Tier | Verletzte oder kranke Tiere ohne Besitzer auf öffentlichen Wegen, an öffentlichen Orten, im Stadtpark, an einem Mast, an Stromkabeln oder auf Bahngleisen melden. | ||
| Abholung von Wildtieren, Streunern oder toten Tieren | Totes Wildtier oder Streuner auf öffentlichen Straßen melden und dessen Entfernung beantragen | ||
| Wohnen, Gebäude und Konstruktion | Gehäuse | Verlassenes Fahrzeug (Privateigentum) | Verlassene Fahrzeuge auf privaten bewohnten Grundstücken, privaten unbebauten Grundstücken und öffentlichen unbebauten Parzellen/Grundstücken melden. |
| Inspektion der Unterbringung, Tier | Probleme in Wohngebieten mit Tieren wie Tierkot, zu viele Tiere und/oder exotische Tiere auf bewohntem Privatgrundstücken melden. | ||
| Wohnungsinspektion, Brandschutz | Beschädigte oder fehlende geeignete Brandschutzausrüstung (z. B. Feuerlöscher, Feuerleiter, Rauchmelder) in Mietwohnungen melden | ||
| Wohnungsinspektion, Leerstehende Wohnimmobilien | Wohnimmobilie melden, die für den gelegentlichen Zutritt durch die Öffentlichkeit geöffnet wurde und eine Gefahr für die Gemeinschaft darstellt. | ||
| Illegale Flyer | Illegale Flyer melden, die auf privatem Eigentum verteilt wurden. | ||
| Müll, Recycling und Graffiti | Müll | Austausch von beschädigten Mülleimern | Senden Sie eine Anforderung zum Austausch eines beschädigten Müllcontainers |
| Problem mit öffentlichem Mülleimer | Überlaufende öffentliche Mülleimer für die Leerung melden | ||
| Illegale Müllentsorgung | Große Mengen an Müllsäcken oder mehr, Sperrgut oder Baumaterialien, die über Nacht aufgetaucht sind, melden, oder melden, wenn Sie Zeuge des Abladens von Müll aus einem Fahrzeug geworden sind | ||
| Fehlende Abholung von Hausmüll | Fehlende Abholung von Müll in Wohngebieten melden | ||
| Recycling | Verpasstes Recycling | Verpasste Abholung von Recyclingmaterial in Wohngebieten melden | |
| Grafitti | Graffiti-Entfernung | Graffiti auf privatem oder öffentlichem Eigentum melden | |
| Parks und Bäume | Parks | Mülleimer in Parks | Anfrage zum Entfernen von überlaufenden Mülleimern und Müll in der Nähe von Mülleimern aus Parks und Freizeiteinrichtungen |
| Parkwartung | Anfrage zur Wartung in einem öffentlichen Park oder in einer Parkstruktur (z. B. Pavillon oder Gartenlaube) an. Typische Anforderungen zur Parkwartung umfassen Müll auf dem Gelände, Ersatz in Bezug auf Basketballplätze, Reparaturen von Tennis-/Basketballplätzen, Bänken, Mauern, Wasserquellen und anderen Wasseraustritten im Außenbereich. | ||
| Bäume | Baum an der Straße umgestürzt | Einen losen oder umgestürzten Ast von einem Baum in einer Stadtstraße melden, der eine Gefahr für den öffentlichen Nahverkehr oder die öffentliche Sicherheit darstellt | |
| Überprüfung von Bäumen an der Straße | Überprüfung eines Baums an der Straße in der Stadt anfordern, der möglicherweise entfernt oder geschnitten werden muss. | ||
| Baumpflanzanfrage | Anfragen über das Pflanzen eines Baums auf der Parkanlage der Stadt vor Ihrem Haus. | ||
| Anfrage zur Baumentfernung | Anfrage zum Entfernen eines toten oder kranken Baums auf öffentlichen Wegen | ||
| Öffentliche Sicherheit | N/V | Beschwerde zu Gerätelärm | Übermäßige Geräusche von Klimaanlagen, Kompressoren, Generatoren oder anderen industriellen oder gewerblichen Geräten melden. |
| Verschmutzungen oder Ablagerungen in natürlichen Wasserwegen | Verschmutzungen in Flüssen, Seen, Kanälen oder Abwasserkanälen melden. | ||
| Probleme mit der Wasserversorgung | Probleme mit der Wasserversorgung oder fehlendes Wasser in Unterkunft melden | ||
| Straßen und Gehwege | Straßen | Straßenreinigungsanfrage | Anfrage zur Reinigung von Bordstein zu Bordstein, um den Schmutz mit einer Straßenkehrmaschine von der Straße zu fegen |
| Wasser auf der Straße | Wasser melden, das aufgrund von defekten Hydranten, Abflüssen usw. auf der Straße zurückbleibt | ||
| Hindernisse in der Vorfahrt entfernen | Elemente wie konkrete Pfähle, Hölzer, Werkzeuge, Autoteile usw. melden, die die Vorfahrt behindern | ||
| Schlaglöcher | Schlagloch melden (Oberflächenschaden an einer Straße oder eine Vertiefung/Aushöhlung in einer Straßenoberfläche, die durch Abnutzung oder Absenkung verursacht wurde.) | ||
| Bürgersteige | Anfrage zur Überprüfung von Gehwegen | Den Zustand von Gehwegen oder Probleme mit der Barrierefreiheit melden | |
| Verkehr und Parken | Parkplatz | Defekte Parkuhr | Defekte Parkuhr melden |
| Parkbeschwerde | Vermutlich illegales Parken melden | ||
| Datenverkehr | Beschädigte oder fehlende „Nicht eintreten“-Schilder | Wartungsprobleme an beschädigten oder fehlenden „Nicht eintreten“-Schildern melden. | |
| Beschädigte oder fehlende Stoppschilder | Wartungsprobleme an beschädigten oder fehlenden Stoppschildern melden | ||
| Beschädigtes oder fehlendes Straßenschild | Ein beschädigtes oder fehlendes Straßenschild melden, das ersetzt oder repariert werden muss | ||
| Ampel aus | Nicht funktionierende oder blinkende Verkehrsampeln und/oder Fußgängerüberwegsignale melden | ||
| Wasser & Kanalisation | Kanalisation | Untersuchung der Kanalisation | Alle Probleme im Zusammenhang mit der Kanalisation melden, z. B. Beschädigung/Fehlen der Kanalabdeckung/Sanitärschachtabdeckung, Geruch von Abwasser ohne sichtbare Anzeichen oder Wartung von Baumwurzeln in einem Abwasserabfluss, die einen Rückstau verursachen könnten |
| Wasser | Kanalüberlauf | Melden Sie, dass Abwasser aus Außenrohren austritt oder überläuft. | |
| Wasserzählerabdeckung fehlt oder ist beschädigt | Melden Sie eine fehlende oder beschädigte Wasserzählerabdeckung. | ||
| Wassergeruch oder schlechter Geschmack | Jeden ungewöhnlichen Geruch oder Geschmack von Leitungswasser in einer Wohnung melden. | ||
| Offener Hydrant | Melden, dass Wasser aus einer Hydrantendüse fließt. |
Katalogelemente für Informationsanforderung
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| FOIA-Anforderung | Senden Sie eine Anforderung, um FOlA-Informationen zu erhalten, die im Rahmen der normalen Business-Services dieser Regierungsbehörde nicht ohne weiteres verfügbar sind. |
| Öffentliche Anforderung |
Senden Sie eine Anforderung, um öffentliche Informationen zu erhalten, die im Rahmen der normalen Business-Services dieser Regierungsbehörde nicht ohne weiteres verfügbar sind. |
Katalogelemente für Lizenz- und Erlaubnisanforderung
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Lizenz anfordern | Senden Sie einen Antrag auf eine Lizenz für gewerbliches Drilling. |
Katalogelemente für Anforderungen von Sozialleistungen
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Beantragen Sie Ernährungshilfe | Fordern Sie finanzielle Unterstützung für Einzelpersonen und Familien an, um sich Lebensmittel leisten zu können. |
| Beantragen Sie eine Arbeitslosenversicherung | Beantragen Sie vorübergehende Geldleistungen für Mitarbeiter, die ohne eigenes Verschulden arbeitslos geworden sind und derzeit arbeitsfähig, verfügbar und aktiv auf der Suche nach Arbeit sind. |
| Fordern Sie Services zur beruflichen Reintegration an | Fordern Sie Unterstützung für Personen mit geistigen Behinderungen und Entwicklungsstörungen an. |