Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich
Erweitern Sie über die vorgefertigten Falltypen hinaus und nutzen Sie das Datenmodell für Behörden, um Ihre eigenen Workflows mit Low-Code-Tools zu erstellen. Erfüllen Sie öffentliche Serviceanfragen durchgängig mit vorgefertigten Playbooks. Stellen Sie eine personalisierte Experience bereit, um allgemeine Anfragen von Beteiligten mithilfe von Ressourcen wie dem Portal, dem Servicekatalog, Virtual Agent und Online-Communities zu bearbeiten. Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich, um Bürger, Unternehmen und Behörden auf einer einzigen Plattform zu bedienen.
Zusätzliche Ressourcen:
- Weitere Informationen zu den Neuerungen und Änderungen finden Sie unter Public Sector Digital Services release notes.
- Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um den Setup-Prozess zu optimieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Customer Success Center.
- Melden Sie sich für das Schulungsprogramm und die Zertifizierung „ServiceNow Public Sector – Grundlagen“ an, um mehr über die Kernfunktionalität und die releasespezifischen Funktionen zu erfahren.
- Besuchen Sie die Now Community, um Wissen auszutauschen und sich mit anderen zu vernetzen.
- Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihre ServiceNow® -Implementierungen, Upgrades und vieles mehr finden Sie unter Now Create.