Anpassen der Ansicht zugehöriger Datensätze in Playbook für Serviceanfragen
Sie können anpassen
In der folgenden Tabelle sind die Anpassungsoptionen für die Ansicht zugehöriger Datensätze aufgeführt.
| Aufgabe | Beschreibung |
|---|---|
| Zeigen Sie die zugehörigen Datensätze im kontextbezogenen Seitenbereich an | Symbol für Zugehörige Datensätze werden als Kartenformat in der Liste angezeigt. Welche Datensätze in der Liste zuerst angezeigt werden, hängt von dem Datensatztyp ab, den Sie im Filter oben in der Liste auswählen. |
| Typ des zugehörigen Datensatzes auswählen, der angezeigt werden soll |
Filtern Sie oben in der Liste „Zugehörige Datensätze“, in der Sie den Typ der anzuzeigenden zugehörigen Datensätze auswählen können. Sie können die aktuelle Auswahl auch mit dem Filter anzeigen.
Das Menü enthält die zugehörigen Listen, die für den übergeordneten Datensatz konfiguriert wurden. |
| Liste der zugehörigen Datensätze durchsuchen |
Suchfeld oben in der Liste „Zugehörige Datensätze“, um eine Textsuche durchzuführen. Datensätze, die dem Suchtext entsprechen, werden hervorgehoben.
Hinweis: Das Suchfeld ist ausgegraut, wenn die Suchfunktion für den ausgewählten Typ zugehöriger Datensätze nicht verfügbar ist. |
| Öffnen Sie einen zugehörigen Datensatz auf einer Unterregisterkarte | Karte in der Liste „Zugehörige Datensätze“, die Sie zum Öffnen des Datensatzes auf einer Unterregisterkarte unter dem übergeordneten Datensatz verwenden können. Auf der Unterregisterkarte können Sie die Datensatzdetails anzeigen und verfügbare Aktionen ausführen. |
| Öffnen Sie die zugehörige Datensatzliste in einer Listenansicht auf einer Unterregisterkarte | Zeigen Sie die zugehörigen Datensätze in einer Listenansicht auf einer Unterregisterkarte unter dem übergeordneten Datensatz an, indem Sie das Unterregisterkartensymbol (  ) wählen. |
| Neuen Datensatz für die ausgewählte zugehörige Liste erstellen | Neuer Datensatz für den Datensatztyp, der derzeit in der Liste „Zugehörige Datensätze“ ausgewählt ist. Diese Aktion öffnet ein neues Datensatzformular auf einer Unterregisterkarte unter dem übergeordneten Datensatz.
|
), das Sie auswählen können, um die Liste zugehöriger Datensätze anzuzeigen.
) aus.
).
) oben in der Liste Zugehörige Datensätze.