Anhand der Berechtigungskriterien in Social Benefits Playbook kann ein Service Desk-Mitarbeiter bestätigen, ob ein Antragsteller für das angeforderte Leistungsprogramm berechtigt ist.

Die Social Benefits Playbook verwenden eine Engine für Berechtigungsregeln, eine Reihe von vordefinierten Richtlinien, die einer bestimmten Leistung zugeordnet sind, um zu bestimmen, ob sie berechtigt sind, ein oder mehrere von Ihrer Behörde angebotene Sozialleistungsprogramme zu beantragen. Diese Richtlinien stellen einen Satz vordefinierter Regeln und Logik dar, die bestimmen, ob ein Beteiligter Leistungen erhält oder nicht. Die Verwendung festgelegter Berechtigungsregelkriterien für Social Benefits Playbook kann dazu beitragen, Anträge abzuwehren, für die der Antragsteller keinen Anspruch auf ein bestimmtes Sozialleistungsprogramm hat. Diese Richtlinien können aktualisiert werden, wenn sich die Regeln und Vorschriften für diese Sozialleistungsprogramme ändern. Die Richtlinien in Social Benefits Playbook  – Engine-Kriterien für Berechtigungsregeln werden von Policy as Code Engine (PaCE) unterstützt.

Sie können die Engine für Berechtigungsregeln verwenden, um den Lebenszyklus einer Richtlinie zu verwalten und Richtlinien zu erstellen, zu aktualisieren, zu überprüfen und auszuführen. Mit der Engine für Berechtigungsregeln können Sie:

• Bewerten Sie alle Änderungen, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinienverwaltungsanforderungen Ihrer Organisation entsprechen.
• Erstellen Sie eine Richtlinie, ändern Sie Richtlinieninformationen, oder kopieren Sie eine Richtlinie und ihre Version in eine neue Richtlinie.
• Erstellen Sie eine neue Richtlinienversion, indem Sie eine vorhandene Richtlinienversion kopieren und ändern.
• Zeigen Sie Zuordnungsinformationen für eine beliebige Richtlinie an, und definieren Sie sie.
• Überprüfen Sie die ausgeführte Richtlinienaktivität und den Ausführungsverlauf für Richtlinien und Richtlinienversionen.
• Verwenden Sie Tags und Kategorien, um Ihre Richtlinien effizienter zu verwalten.

Wenn der Antragsteller alle von den Richtlinien der Engine für Berechtigungsregeln festgelegten Kriterien erfüllt, kann er mit dem Antrag fortfahren, oder der Service Desk-Mitarbeiter kann mit der Erstellung eines Falls für den Antragsteller fortfahren. Wenn der Antragsteller mindestens eine der folgenden Bedingungen nicht erfüllt Sobald die Berechtigungskriterien erfüllt sind, können weder ein Service Desk-Mitarbeiter noch ein Antragsteller einen Fall für das Sozialleistungsprogramm erstellen.