Registerkarte „Datensatzseite“ in Service Operations-Arbeitsbereich konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Anzeigereihenfolge einer Datensatzseiten-Registerkarte in Service Operations Workspace.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: workspace_admin, ui_builder_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Datensatzseiten (Incident, Problem, Change usw.) in Service Operations-Arbeitsbereich verfügen über mehrere Registerkarten. Einige Registerkarten, z. B. die Registerkarte „ Übersicht “ der Incident-Datensatzseite, sind spezifisch für eine Datensatzseite. Nur wenige andere Registerkarten sind auf mehreren Datensatzseiten in mehreren Arbeitsbereichen vorhanden, z. B. die Registerkarte „ Details “. Die Registerkarte Details ist Incident-, Change-, Problem- und anderen Datensatzseiten in mehreren Arbeitsbereichen zugeordnet.

    Wenn Sie die Reihenfolge einer allgemeinen Registerkarte auf mehreren Datensatzseiten und Arbeitsbereichen ändern, gelten die Änderungen für alle diese Datensätze und Arbeitsbereiche.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie vom Menü Alle zu sys_ux_app_route.list.
    2. Wählen Sie in der Liste „UX-App-Routen“ den Registerkartendatensatz aus, den Sie ändern möchten.
      • So ändern Sie die Reihenfolge einer allgemeinen Registerkarte. Wählen Sie beispielsweise auf der Registerkarte „ Details “ die Option Datensatzdetails-Registerkarteaus. Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen gelten für die Registerkarte Details auf allen zugehörigen Datensatzseiten in mehreren Arbeitsbereichen.
      • So ändern Sie die Reihenfolge einer datensatzseitenspezifischen Registerkarte. Beispiel: Auf der Registerkarte Übersicht der Incident-Datensatzseite in Service Operations-Arbeitsbereichwählen Sie Übersicht, deren App-KonfigurationService Operations Workspace und dessen übergeordnetes MacroponentDatensatzseiten-Registerkarten ist. Alle vorgenommenen Änderungen gelten nur für die Registerkarte Übersicht der Incident-Datensatzseite in Service Operations-Arbeitsbereich.
    3. Ändern Sie im Formular „UX-App-Route“ das Feld Reihenfolge. Wenn das Formular „UX-App-Route“ das Feld Reihenfolge nicht enthält, fügen Sie das Feld Reihenfolge dem Formular hinzu. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines Felds zum Formular finden Sie unter Show or hide fields on a form.
    4. Wählen Sie Aktualisieren.