Public Sector Digital Services
Erweitern Sie über die standardmäßigen behördlichen Falltypen hinaus, indem Sie das Behörden-Datenmodell nutzen, um Ihre eigenen Workflows mit Low-Code-Tools zu erstellen. Erfüllen Sie öffentliche Serviceanfragen durchgängig mit vorkonfigurierten Playbooks. Bieten Sie eine personalisierte Experience, um allgemeine Anfragen von Beteiligten mithilfe von Ressourcen wie Portal, Service Catalog, Virtual Agent und Online-Communities zu bearbeiten. Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Public Sector Digital Services, um Bürger, Unternehmen und Behörden auf einer einzigen Plattform zu bedienen.
Zusätzliche Ressourcen:
- Weitere Informationen zu den Neuerungen und Änderungen finden Sie unter Public Sector Digital Services release notes.
- Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um den Setup-Prozess zu optimieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Customer Success Center.
- Melden Sie sich für das Schulungsprogramm „ServiceNow Public Sector – Grundlagen“ und die Zertifizierung an, um mehr über die Kernfunktionen und Release-spezifischen Funktionen zu erfahren.
- Besuchen Sie die Now Community, um Wissen auszutauschen und sich mit anderen zu vernetzen.
- Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Unterstützung bei Ihren ServiceNow® -Implementierungen, Upgrades und mehr, siehe Now Create.