Risikomanagement Indikatoraufgaben mit GRC Mobile-Anwendungzuweisen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Weisen Sie nicht zugewiesene Indikatoraufgaben einem Mitglied Ihrer Zuweisungsgruppe zu. Eine Indikatoraufgabe bezieht sich auf einen Risikodatensatz, der Ihrer Compliance-Gruppe zugewiesen ist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: GRC-Risikomanager (sn_risk.manager)

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Weisen Sie eine Indikatoraufgabe aus der Liste der Datensätze zu. Alternativ können Sie die Details des Datensatzes anzeigen oder vor der Zuweisung eine Arbeitsnotiz hinzufügen. Zeit bis zum Abschluss dieser Aufgabe: 5–10 Minuten.

    Prozedur

    1. Wenn Sie auf Ihrem Mobilgerät nicht bei Ihrer Instanz Now Platform angemeldet sind, finden Sie weitere Informationen unter Melden Sie sich beim an GRC Mobile-Anwendung.
    2. Wenn der Zielbildschirm für Risiken angezeigt wird, tippen Sie im Abschnitt „Nicht zugewiesene Arbeit“ des Teams aufIndikatoraufgaben.

      Wenn Sie GRC Mobile-Anwendung verlassen, nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie jederzeit auf die Now Agent-App tippen, um zum zuletzt angezeigten Bildschirm zurückzukehren.

      Hervorgehobenes Applet „Indikatoraufgaben“.
      Der Bildschirm „Indikatoraufgaben“ wird mit einer Liste von Datensätzen angezeigt.
      Datensatzliste für Indikatoraufgaben.
    3. Wahlweise: Wenn Sie die Anzahl der Datensätze reduzieren möchten, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, finden Sie unter Filtern Sie Datensätze mit GRC Mobile-Anwendung Informationen zur Suche nach Datensätzen, die bestimmten Suchkriterien entsprechen.

      Das Filtern von Datensätzen auf Bildschirmen in der Mobile-App funktioniert wie das Filtern mit einem Bedingungsgenerator in der Now Platform. Durch das Festlegen von Filtern kann die Anzahl der auf Bildschirmen angezeigten Datensätze reduziert werden.

    4. Um eine Aufgabe direkt aus der Liste der Datensätze zuzuweisen, die im Bildschirm „Indikatoraufgaben“ angezeigt wird, wischen Sie auf einem Datensatz nach links, um das Menü zu öffnen.
      Wischaktion im Indikatoraufgabendatensatz.
    5. Tippen Sie auf Zuweisen.
    6. Tippen Sie auf Zugewiesen anund tippen Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf einen Benutzer.
      Alternativ können Sie Text in das Suchfeld eingeben.
      Der Name des Benutzers wird im Bildschirm „Indikatoraufgabe zuweisen“ angezeigt. Sie können jedem Benutzer Indikatoraufgaben zuweisen.
    7. Tippen Sie auf das Senden-Symbol ( Senden-Symbol) oder auf Absenden, um Ihre Änderungen zu speichern und zu übermitteln.
      Nachdem Sie die Aufgabe einem Benutzer zugewiesen haben, wird der Datensatz nicht mehr in der Liste „Indikatoraufgaben“ angezeigt.
    8. Um weitere Details zu überprüfen oder Arbeitsnotizen hinzuzufügen, tippen Sie im angezeigten Bildschirm „Indikatoraufgabe zuweisen“ auf einen Datensatz in der Liste, um ihn zu öffnen.
    9. Wenn die Felder im Datensatz angezeigt werden, wählen Sie eines aus der folgenden Tabelle aus, um fortzufahren.
      Details des Indikatoraufgabendatensatzes.
      OptionBeschreibung
      Tab „Details“ Um den Datensatz zuzuweisen, tippen Sie auf der Registerkarte Details oben rechts auf dem Bildschirm auf das Menüsymbol ( Menüsymbol). Befolgen Sie die in der vorherigen Tabelle beschriebenen Schritte.
      Registerkarte „Aktivitätenstrom“. Wenn die Registerkarte Aktivitätenstrom ausgewählt ist, wählen Sie eine aus, um fortzufahren.
      • Arbeitsnotizen und zusätzliche Anmerkungen anzeigen. Tippen Sie auf das Plus-Symbol ( Plus-Symbol), um eine Arbeitsnotiz hinzuzufügen oder eine Datei anzuhängen.
      • Tippen Sie rechts oben auf dem Bildschirm auf das Menüsymbol ( Oberes Menüsymbol). Tippen Sie auf Zuweisen. Tippen Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf einen Benutzer. Alternativ können Sie Text in das Suchfeld eingeben. Tippen Sie auf das Senden-Symbol ( Senden-Symbol) oder auf Absenden, um Ihre Änderungen zu speichern und zu übermitteln.
      Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf ein Bildschirmsymbol. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm eines aus, um fortzufahren.
      • Tippen Sie auf das Risikosymbol, um zum Zielbildschirm zurückzukehren.
      • Wenn angezeigt, tippen Sie auf ein Symbol, um eine andere ServiceNow® Mobile-App zu öffnen.
      • Tippen Sie auf Mehr:
        • Tippen Sie auf Benachrichtigung, um Benachrichtigungen von Now Platform und GRC Mobile-Anwendunganzuzeigen.
        • Tippen Sie auf Mehr und dann auf Einstellungen. Tippen Sie auf Abmelden, um sich von der aktuellen Instanz abzumelden.