Fügen Sie einen Geschäftsservice hinzu, und beginnen Sie mit der Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
Fügen Sie Ihrer Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung einen Business Service hinzu. Mit dieser Bewertung erhalten Sie eine Vorstellung von den Auswirkungen, die mögliche Unterbrechungen auf Ihren Business Service haben können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_oper_res.manager
Prozedur
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Navigieren zu und wählen Sie die Bewertung aus, an der Sie arbeiten.
Die Registerkarte Details wird mit den Bewertungsinformationen aktualisiert, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
Abbildung : 1. Registerkarte „Details“ im Bewertungsformular Die Registerkarte Services wird für die Bewertung angezeigt.
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Navigieren Sie zur Registerkarte Services, fügen Sie Ihrer Bewertung Services hinzu, und wählen Sie Hinzufügenaus.
Sie können der Bewertung einen oder mehrere Services hinzufügen, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
Abbildung : 2. Fügen Sie der Bewertung einen oder mehrere Services hinzu Auf der Registerkarte Services werden die zugehörigen Services wie im folgenden Beispiel angezeigt aufgelistet.Abbildung : 3. Services, die der Bewertung zugeordnet sind -
Erstellen Sie eine Bewertung, indem Sie Bewerten auswählen.
Wenn Sie Bewertenauswählen, wird in Ihrer Instanz eine Bewertung erstellt.Die Registerkarte Bewertung wird im Bewertungsformular angezeigt. Die folgenden Informationsmeldungen werden auf dem Bildschirm angezeigt:
- An assessment is created.
- Next step: Complete the assessment and request approval (If there are no approvers, the record will move to the approved state.)
Auf der Registerkarte Bewertung wird der Bewertungsfragebogen wie im folgenden Beispiel angezeigt.Abbildung : 4. Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
Ergebnisse
Sie haben den Status der Bewertung auf Antwort ausstehendaktualisiert. Der Beurteiler der Bewertung erhält eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zur Bewertung.
Hinweis:
Wenn keine Genehmiger vorhanden sind, ändert sich der Status der Bewertung automatisch in den Status „ Genehmigt“.