Die Lösung Management von Datenschutzfällen bietet Ihnen ein Framework zum Verwalten von von Benutzern gemeldeten Datenschutzverletzungen. Die Lösung bietet einen End-to-End-Workflow für das Datenschutzteam, um den gemeldeten Verstoß zu selektieren und die erforderlichen Untersuchungen und Analysen durchzuführen, Nachweise zu sammeln, die wichtigsten Stakeholder, betroffenen Bereiche und etwaige Verstöße gegen Vorschriften aufzuzeichnen.
Die folgende Abbildung zeigt den Workflow der Anwendung Management von Datenschutzfällen.Abbildung : 1. Workflow von Management von Datenschutzfällen
Der Lebenszyklus eines Datenschutzfalls wird wie folgt erläutert:
Ein Fall kann von Geschäftskunden über Mitarbeiter-Center gemeldet werden, oder Benutzer können sich auch über andere Modi wie Telefonanruf oder E-Mail an die Datenschutzteams wenden. Anschließend kann das Datenschutzteam den Fall im Namen des Benutzers über Datenschutz-Arbeitsbereich ] erstellen. ], und hängen Sie die zugehörigen Details an.
Das Datenschutzfallteam weist dem Fall einen Fallanalysten zu.
Der Fallanalyst selektiert und untersucht den Fall und erstellt Fallaufgaben-Workflow Aufgaben. Jede Aufgabe wird einem Fallaufgabenbesitzer zugewiesen.
Die Fallaufgabenbesitzer fügen den Aufgaben die relevanten Details hinzu und übermitteln sie zur Überprüfung durch den Fallanalysten.
Der Fallanalyst führt dann die folgenden Aufgaben aus:
Überprüft die von den Aufgabenbesitzern übermittelten Antworten.
Zeichnet [PI]-Informationsobjekte, wichtige Stakeholder, betroffene Bereiche und zugehörige Bereiche auf.
Verfolgt gesetzliche Verstöße und deren angemessene Hinterlegung.
Initiiert vorbeugende Maßnahmen und verfolgt die Ursachen und ihre Konsequenzen.
Verwaltet die Probleme, die sich aus den betroffenen Bereichen ergeben.
Der Fallanalyst überprüft alle Details und schließt den Fall.
