Ein Geschäftsprozess ist eine Aktivität oder eine Reihe von Aktivitäten, die ein bestimmtes Organisationsziel erreichen können.
Ein Geschäftsprozess ist alles, was in Ihrer Organisation geschieht und ein gut definiertes Start- und Enddatum hat. Beispiele für Geschäftsprozesse in der Bankenbranche sind der Kunden-Onboarding-Prozess und der Kreditprüfungsprozess. Da jeder Geschäftsprozess einzigartig ist, kann er unterschiedliche Relevanzstufen und Auswirkungen aufweisen. Geschäftsprozesse müssen mit einem umfassenden Lebenszyklus verwaltet werden. Sie können auch unterschiedliche Risiken und unterschiedliche Kontrollen aufweisen, die identifiziert werden müssen. Mit Release Quebec wurde die Erstellung von Geschäftsprozessen verbessert. Als Unternehmensarchitekt oder Serviceverantwortlicher können Sie Folgendes tun:
Definieren Sie einen neuen Geschäftsprozess.
Verwalten Sie den Lebenszyklus des Prozesses.
Definieren Sie die Besitzer des Prozesses.
Definieren Sie die Beziehung des neuen Prozesses zu einem bestimmten Prozess, z. B. ob der neue Prozess ein übergeordneter Prozess oder ein untergeordneter Prozess ist.
Definieren Sie die geschäftlichen Auswirkungen und die Relevanz des Prozesses.
Überprüfen Sie den Prozess regelmäßig auf Verbesserung der Effizienz.
Lebenszyklus eines Geschäftsprozesses
Die Lebenszyklusstatus eines Geschäftsprozesses lauten wie folgt:
Entwurf: Dieser Status ist der Standardstatus, wenn ein Geschäftsprozess erstellt und seine Beziehung zu verschiedenen Risiken und Kontrollen definiert wird. Wenn keine Prüfer zur Überprüfung des Prozesses ausgewählt sind, wird der Prozess direkt veröffentlicht.
Prüfung: Wenn Prüfer ausgewählt werden, wird der Prozess vor der Veröffentlichung an die Prüfer gesendet.
Veröffentlicht: Nach Abschluss der Überprüfung wird der Prozess veröffentlicht.
Deaktiviert: Der Prozess ist nicht mehr erforderlich.
Hinweis:
Selbst wenn ein Prozess stillgelegt wird, bleibt er für Audit-Zwecke im System.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für die Definition eines Geschäftsprozesses, z. B. Mitarbeiterbeschaffung. Sie können die Beziehung des Prozesses mit den zugehörigen Risiken und Kontrollen definieren. Sie können auch bestimmen, wie die Zuordnung der Risiken und Kontrollen dazu beiträgt, die Risikobewertung des Prozesses abzuleiten.Abbildung : 1. Geschäftsprozess der Mitarbeiterbeschaffung
