Aktualisieren Sie die Serviceabhängigkeiten manuell

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktualisieren Sie die Serviceabhängigkeiten manuell in der Anwendung Operational Resilience.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin, sn_oper_res.manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Operational Resilience > Administrator > Entitätstypen.
    2. Wählen Sie den Entitätstyp Services (OR) aus.

      Entitätstyp Services.

      Entitätstyp.

    3. Navigieren Sie zum Business Service-Datensatz in Operational Resilience Workspace.

      Das folgende Beispiel zeigt die Demodaten für den Blackberry-Service, wobei Blackberry der übergeordnete Service ist.

      CMDB-Beziehung einrichten.

      In diesem Beispiel verfügt der übergeordnete Service über einen untergeordneten Service, Abhängigkeiten und Geschäftsprozesse.
      • E-Mail (untergeordneter Service)
        • IronMail-SD-01 (Abhängigkeit)
        • IronMail-SD-02 (Abhängigkeit)
        • Geschäftsprozess (Geschäftsprozess)
      • Client Management (Geschäftsprozess)
      • INSight-NY-03 (Abhängigkeit)
      • Validierung eingehender Zahlungen (Geschäftsprozess)
    4. Wählen Sie Zu OpRes-Berichterstellung hinzufügen aus.
      Sie können die Beziehungen CMDB verwalten oder die Beziehungen zwischen Services und Prozessen aus dem Servicedatensatz in Operational Resilience Workspaceüberwachen.
      Der Service wird dem Berichtsdashboard Operational Resilience hinzugefügt. Die folgende Meldung wird auf dem Bildschirm angezeigt: Service wird den Operational Resilience-Berichten und -Dashboards hinzugefügt. Die Aktionsschaltflächen Hinzufügen und Neu werden im Formular angezeigt.
    5. Um dem Entitätstyp mithilfe der Filterbedingung die Entität einer Abhängigkeit hinzuzufügen, wählen Sie die Filterbedingung unter Entitätsfilteraus.

      Sie können die unter Entitätsfilter aufgeführte Filterbedingung verwenden, um die Entitäten einer Abhängigkeit hinzuzufügen, wie im Beispiel gezeigt.

      Filterbedingung.

      Fügen Sie eine Filterbedingung hinzu.

    6. Wählen Sie Aktualisieren.

      Unter Zugehörige Links wird der Link Entitäten aus Filtern aktualisieren angezeigt, um die Entitäten zu aktualisieren, wie im Beispiel gezeigt.

      Link Entitäten über Filter aktualisieren

    7. Klicken Sie auf den Link Entitäten aus Filtern aktualisieren.

      Die Entitäten werden für den Entitätstyp aktualisiert und in der zugehörigen Liste Entitäten angezeigt.

      Aktualisierte Entitäten.

    8. Um die Abhängigkeiten hinzuzufügen, navigieren Sie zum Servicedatensatz und wählen in der zugehörigen Liste „Abhängigkeiten“ die Option Hinzufügen aus.

      Die manuell abgerufenen Abhängigkeiten werden in der Liste des Servicedatensatzes angezeigt.

      Abhängigkeiten manuell abgerufen.