Management von Datenschutzfällen erkunden
Mit der Anwendung Governance, Risk und Compliance: Management von Datenschutzfällen können Benutzer Datenschutzverletzungen oder -beschwerden melden, mit wichtigen Stakeholdern zusammenarbeiten, Untersuchungen zu Verstößen durchführen und die Ursachen und Folgen von Verstößen analysieren.
- Verloren gegangene IT-Assets
- Gefährdete Kundendaten
- Eine E-Mail wurde an eine Gruppe falscher Empfänger gesendet
- Verlust von Papieren und Dokumentation
Die Anwendung Management von Datenschutzfällen hilft den Datenschutzteams, alle Fälle zu verwalten, die eine Datenschutzverletzung oder einen Verstoß betreffen. Die Datenschutzfälle können von jedem Benutzer mit Mitarbeiter-Center gemeldet oder von den Datenschutzteams mit Datenschutz-Arbeitsbereicherstellt werden. Die Anwendung erleichtert APIs zum Erstellen von Datenschutzfällen aus verschiedenen Quellen, z. B. aus anderen ServiceNow -Lösungen, z. B. Security Incident Response, IT-Incidents, HR-Fälle und Integrationen von Drittanbietern.
- Unterstützt Geschäftskunden bei der Meldung von Datenschutzverletzungen oder -beschwerden, die die Aufmerksamkeit der Datenschutzteams erfordern.
- Gewährleistet die Zusammenarbeit mit mehreren Teams, um zu untersuchen, zu bewerten, Nachweise zu sammeln, Beobachtungen zu erfassen und Antworten zur weiteren Überprüfung zu geben.
- Erfasst die betroffenen Bereiche und zugehörigen Bereiche, die angesprochen werden müssen, z. B. Richtlinien und Vorschriften, IT-Assets, betroffene Geschäftsbereiche usw.
- Hilft bei der Identifizierung wichtiger Stakeholder und Informationsobjekte, die dem Fall zugeordnet sind.
- Bietet die Möglichkeit, Korrekturen und vorbeugende Maßnahmen zu initiieren und Ursachenanalysen durchzuführen, um die Ursache des Falls zu beseitigen.
- Hilft bei der Identifizierung und Verwaltung von Problemen, die sich aus Datenschutzfällen ergeben.