Das Sarbanes-Oxley (SOX) Content Pack bietet grundlegende SOX-Inhalte für eine Organisation zum Starten und Verwalten von Aktivitäten zur Erreichung der betrieblichen SOX-Compliance mit der Anwendung ServiceNow® GRC. Ein Inhaltspaket kann einen vordefinierten Umfang, bestimmte Richtlinien, Kontrollen, Risiken, Audits, Testpläne, Dashboards und Berichte enthalten, die Benutzern von ServiceNow® GRC einen Vorteil bei der Verwendung der Anwendungen für SOX-Compliance-bezogene Aktivitäten bieten.

Benutzer mit den GRC Administratorrollen Compliance-Administrator (sn.compliance.admin), Risiko-Administrator (sn.risk.admin) oder Audit-Administrator (sn.audit.admin) in einer Organisation sind für die Bearbeitung des Inhalts entsprechend verantwortlich SOX-Anforderungen der Organisation. Das SOX Content Pack deckt die drei Kernanwendungen von ServiceNow® GRC ab, nämlich Policy and Compliance Management, Risikomanagement und Audit Management, und stellt Beziehungen zwischen den verschiedenen Inhaltselementen in diesen Anwendungen her.