Examiner les détails de l’inventaire des produits externes pour une commande client

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Passez en revue les détails d’inventaire externes des commandes client que vous avez reçues du système CPQ (Configure, Price and Quote) externe pendant le processus de capture de commande.

    Avant de commencer

    Rôle requis : order_approver, order_viewer, sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager

    Procédure

    1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
    2. Sélectionnez l’icône Liste.
    3. Accédez à la Commandes de clients > Tous.
    4. Sélectionnez un ordre que vous souhaitez afficher.
    5. Affichez les inventaires de produits externes actuellement associés à un élément de ligne de commande en sélectionnant l’élément de ligne de commande client.
    6. Sélectionnez l’onglet Inventaires des produits externes .
    7. Sur le formulaire, examinez les valeurs des champs.
      Remarque :
      Pour créer une table d’inventaire de produits externe, sélectionnez Nouveau. Renseignez les champs du formulaire Créer un inventaire de produits externes.
      Tableau 1. Formulaire d’inventaire de produits externes
      Champ Description
      Numéro Numéro unique affecté par le système de l’ID d’inventaire externe.
      ID d’inventaire des produits externes ID d’inventaire de produits externe du système CPQ.
      Élément de ligne de commande Numéro de l’élément de ligne de commande par rapport auquel l’ID d’inventaire externe est capturé.
      État État de l’ID d’inventaire des produits externes :
      Valide
      Lorsque la commande a été fermée, l’état de l’ID d’inventaire de produit externe a été mis à jour sur Valide.
      Non valide
      Lors des changements de commande en cours, l’état de l’ID d’inventaire des produits externes a été mis à jour sur Non valide.
      Remarque :
      L’état de l’ID d’inventaire externe est mis à jour une fois l’exécution de la commande terminée (l’état de la commande est Fermé terminé).
    8. Enregistrez ou supprimez les détails de l’inventaire des produits.
      ActionDescription
      Enregistrer les détails de l’inventaire des produits externes Sélectionnez Enregistrer.
      Supprimer les détails de l’inventaire des produits externes Sélectionnez l’icône Options en regard du bouton Enregistrer , puis sélectionnez Supprimer.