Créer des chaînes d’approbation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez également créer des chaînes d’approbation qui contrôlent la séquence dans laquelle deux ou plusieurs règles d’approbation (étapes) sont exécutées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_adv_appr_mgmt.approval_rule_admin, sn_adv_appr_mgmt.approval_rule_writer

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez des chaînes pour contrôler l’exécution des étapes d’approbation qui sont exécutées en fonction de l’ordre des règles d’approbation :
    • Au sein d’une chaîne, les étapes s’exécutent séquentiellement.
    • Entre les chaînes, les chaînes peuvent s’exécuter séquentiellement ou en parallèle, en fonction de la valeur d’ordre de la chaîne. Les chaînes ayant la même valeur d’ordre s’exécutent en parallèle.
    • Si vous ne définissez pas de chaînes, les règles d’approbation s’exécutent en parallèle.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
    2. Sélectionnez l’icône Liste.
    3. Accédez à la Approbations avancées > Chaîne d'approbation.
    4. Sélectionnez Nouveau.
    5. Entrez le nom de la chaîne d’approbation.
    6. Entrez l’ordre dans lequel la chaîne d’approbation doit être exécutée.
      Par exemple, saisir 1 comme ordre indique que cette chaîne est exécutée en premier dans la séquence du workflow d’approbation.
    7. Sélectionnez la configuration d’approbation qui identifie l’entité Gestion de la relation client pour les ventes pour les workflows d’approbation, par exemple Devis.