Les rôles d’utilisateur sont installés avec l’activation Complément CRM Outlook du module d’extension.

Rôles installés

Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Complément CRM Outlook administrateur [sn_crm_outlook.crm_outlook_admin]	Autorisation administrative granulaire pour la configuration et la Complément CRM Outlook gestion des données associées au .	ais_admin sn_crm_outlook.crm_outlook_user sn_nb_action. suivant_meilleur_auteur_action sn_outlook_addin.outlook_addin_setup
Utilisateur Complément CRM Outlook [sn_crm_outlook.crm_outlook_user]	Associe les e-mails à des entités CRM existantes ou nouvelles à l’aide du complément ServiceNow CRM pour Outlook.	workspace_user sn_nb_action.next_best_action_user