À propos des actions de suspension et de reprise

Vous pouvez suspendre ou désactiver temporairement vos inventaires de produits et services. Les demandes de suspension et de reprise sont gérées comme des commandes avec les changements dans l’inventaire des commandes de produits et de services pendant le processus de décomposition et d’exécution de la commande. Une suspension d’ordonnance et une action de reprise peuvent avoir lieu immédiatement ou à une date ultérieure.

Fonctionnement des actions Suspendre et Reprendre

1. Une commande client de type Suspendre ou Reprendre est reçue dans le système de gestion des commandes. Après avoir examiné les détails de la commande, un gestionnaire d’exécution approuve la commande client.
2. Lorsqu’une commande de client est approuvée, une nouvelle table Opérations d’inventaire de produits [sn_prd_invt_product_inventory_operations] est créée en tant que liste connexe dans le formulaire des éléments de ligne de commande. Dans le cas d’un scénario planifié, dans le cadre du processus d’exécution, l’état de l’enregistrement des opérations d’inventaire des produits passe à l’état Planifié pour les éléments de ligne de commande.
3. Un planificateur préconfiguré suit la table Opérations d’inventaire de produits pour vérifier toute date planifiée future de la commande client :
   • Si votre commande de client contient des éléments de ligne de commande avec une date future (une valeur de date pour le champ committedDueDate sur le formulaire des éléments de ligne de commande), l’action de suspension ou de reprise commence à la date planifiée.
   • Si votre commande client n’inclut aucune date pour l’action de suspension ou de reprise, elle commence immédiatement au moment de la fermeture des commandes.
4. Au moment de la fermeture de la commande, les changements suivants se produisent :
   • Dans un scénario planifié, le planificateur récupère l’enregistrement à l’état Planifié dans la table Opérations d’inventaire de produits à la date planifiée et marque l’état de l’enregistrement sur Terminé. L’état d’inventaire de l’élément de ligne de commande est mis à jour sur Suspendu pour l’action de suspension et sur Actif pour l’action de reprise dans la table d’inventaire des produits.
   • Dans l’immédiat, l’état de l’enregistrement dans la table Opérations d’inventaire de produits est défini sur Terminé. L’état d’inventaire de l’élément de ligne de commande est mis à jour sur Suspendu pour l’action de suspension et sur Actif pour l’action de reprise dans la table d’inventaire des produits.
5. L’état d’inventaire dans la table Opérations d’inventaire de produits est mis à jour sur Annulé dans les deux scénarios suivants :
   • Pendant les changements en cours ou en raison de l’annulation d’éléments de la ligne de commande.
   • Les dates des opérations de suspension et de reprise sont planifiées, mais la date de l’opération de reprise est antérieure à la date de l’opération de suspension.

Validations et scénarios supplémentaires

Dans le processus de création de commande pour les actions de suspension ou de reprise, la valeur du champ committedDueDate sur le formulaire d’élément de ligne de commande peut être une date passée, présente ou future. S’il s’agit d’une date passée ou présente, l’état d’inventaire doit être défini sur Actif pour l’action de suspension et sur Suspendu pour l’action de reprise.

Si la valeur du champ committedDueDate des éléments de ligne de commande client n’est pas valide (la valeur du champ Date dépasse la date de calendrier) pour l’action de suspension ou de reprise, elle est alors considérée comme une action immédiate.

Dans le type Suspendre ou Reprendre des commandes client, la commande parent a priorité sur la commande enfant. Si la commande parent est planifiée pour une action de suspension ou de reprise immédiate, mais que la commande enfant est planifiée pour une date ultérieure, l’ensemble de la hiérarchie d’inventaire est prise en compte pour l’action immédiate.

Si l’élément de ligne de commande principal pour l’action de suspension ou de reprise est planifié pour une date ultérieure, l’ensemble de la hiérarchie d’inventaire est alors prise en compte pour l’action de suspension ou de reprise. Les éléments de ligne de commande enfants sont pris en compte pour une action de suspension ou de reprise lorsqu’ils sont combinés avec une action de changement ou d’absence de changement.

Pour un changement en cours de l’ordre de type suspendre ou reprendre, seule l’annulation est prise en charge. Si un élément de ligne de commande ou la commande entière est annulé, l’enregistrement Opérations d’inventaire des produits est marqué comme Annulé pendant le processus d’exécution de la commande. Le changement d’état ne se produit pas pour l’enregistrement de l’inventaire des produits.

Dans le processus de création de commande pour l’action de suspension ou de reprise, vous pouvez utiliser l’ID d’inventaire externe dans la charge utile au lieu de l’ID généré par le système pour l’inventaire.