Configurer Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs
Configurez l’application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs , qui permet aux fournisseurs de créer et d’exécuter Gestion des commandes des commandes de produits sur Échange de services. Les fournisseurs publient les offres de produits et les spécifications de service en tant qu’éléments de catalogue distant afin que les consommateurs puissent commander à partir de leur Catalogue de services propre instance.
Vue d'ensemble de la configuration
Suivez ces tâches pour configurer l’application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs , qui permet Gestion des commandes de créer des offres de produits et des spécifications de service, puis de les publier dans votre ServiceNow instance de fournisseur en tant que créateurs d’enregistrements distants. Échange de services Les administrateurs peuvent ensuite activer ces créateurs d’enregistrements Catalogue de services distants pour rendre les produits et services disponibles à partir des instances de consommateur.
| Étape de configuration | Description | Rôle |
|---|---|---|
| Install Service Exchange for Providers | Installez l’application Échange de services pour les fournisseurs à partir du ServiceNow Store. Pour plus d’informations sur la configuration de cette application, reportez-vous à la section Configure Service Exchange for Providers. | Administrateur |
| Install Service Exchange for Consumers | Installez l’application pour les Échange de services consommateurs à partir duServiceNow Store. Pour en savoir plus sur la configuration de cette application, reportez-vous à la section Configure Service Exchange for Consumers. | Administrateur |
| Installer Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs | Installez l'application Échange de services pour Gestion des commandes pour les fournisseurs à partir du ServiceNow Store. | Administrateur |
| Créer une offre de produits pour un élément de catalogue distant | Dans l’instance fournisseur, créez les offres de produits à ajouter en tant qu’élément de catalogue distant au catalogue de services pour vos consommateurs. | Administrateur ou gestionnaire du catalogue de produits |
| Créer une spécification de service pour un élément de catalogue distant | Dans l’instance du fournisseur, créez la spécification de service pour un service à ajouter en tant qu’élément de catalogue distant au catalogue de services pour vos consommateurs. | Administrateur ou gestionnaire du catalogue de produits |
| Associer des critères de consommateur à un créateur d’enregistrement distant | Dans l’instance du fournisseur, examinez le créateur d’enregistrement distant et associez les critères client qui autorisent l’élément de catalogue pour les consommateurs de Pont de services éligibles. | Échange de services Administrateur du fournisseur |
|
Associez des critères de consommateur au créateur d’enregistrement distant pour la gestion de l’inventaire. |
Examinez le créateur d’enregistrement distant pour la gestion de l’inventaire et associez les critères du client. | |
| Activer le créateur d’enregistrement distant | Dans l’instance de consommateur, activez les autorisations pour les créateurs d’enregistrements distants. | Échange de services Administrateur du consommateur |
| Mettre hors service un élément de catalogue distant | Mettez hors service une offre de produit ou une spécification de service utilisée dans un catalogue distant, ce qui met automatiquement hors service le créateur d’enregistrement distant correspondant et supprime l’élément du catalogue de services sur l’instance du consommateur. | Administrateur ou gestionnaire du catalogue de produits |