Le module d’extension Gestion des segments (com.snc.segment_mgmt) fournit un cadre général pour créer et gérer des segments et une segmentation dans différents domaines. Les administrateurs et les utilisateurs disposant de rôles différents doivent effectuer les tâches de configuration suivantes pour configurer l’application Gestion des segments.

Tableau 1. Configurer des tâches pour Gestion des segmentsTâches de configuration à utiliser Gestion des segments

Tâche	Description	Rôle
Installer Gestion des segments	Installez l’application Gestion des segments (com.snc.segment_mgmt) à partir de ServiceNow® Store.	administrateur
Modèle de données pour la gestion des segments	Ajoutez des enregistrements dans la table des segments (sn_seg_segment) pour créer des segments pour des clients spécifiques.	sn_seg.segment_mgmt_admin
Rôles et composants de Gestion des segments	Ensemble de rôles fonctionnels pour maintenir et configurer les données de segment.	administrateur