リード管理
リード管理 アプリケーションを使用すると、販売代理店と営業開発担当者はリードを作成し、リードを営業案件に育成できます。
販売サイクルでは、見込み客は Web サイトのフォーム、ソーシャル メディア、イベントなどのさまざまなチャネルを通じて関心を表明します。これらのチャネルを介してキャプチャされた情報を使用して、販売代理店はリードを作成します。リードが作成されると、複数のプロセスを経て営業案件に変換されます。
プロセスには次のものが含まれます。
- リードのスコアリング:事前定義された基準に基づいてリードに優先順位を付け、より焦点を絞った注意を向けます。
- リードの認定:リードが営業適格リードと見なされる特定の基準を満たしているかどうかを判断します。
- リードのアサイン:リードをフォローアップする適切な営業開発担当者にアサインします。
- リードナーチャリング:リードが販売準備が整うまでリードと関わります。
- リードセグメンテーション:ターゲットマーケティングのために、業界、行動、またはその他のパラメーターに基づいてリードを分類します。
販売代理店がリードワークフローを進め、製品購入に対する顧客の関心を認識すると、リードを認定または変換することが不可欠になります。このプロセスには、リードを特定のアカウントにリンクし、最終的に製品注文を生成するリードの認定を確立することが含まれます。図 : 1. のリードワークフロー セールスと注文管理
次の手順
リード管理の設定については、「リード管理のインストールと構成」を参照してください。