Melhore a eficiência do agente e a qualidade das interações do paciente, permitindo que os agentes de saúde exibam informações relevantes do paciente em um caso que estende o tipo de caso de saúde.

Por padrão, as informações do paciente são exibidas em registros de interação associados a eles. Você pode configurar o Espaço configurável do CSM para exibir informações do paciente para um caso que estende o tipo de caso de saúde.

Tabela 1. Tarefas de configuração para exibir informações do paciente em um caso de assistência médica

Tarefa	Descrição
Estender a tabela de casos de assistência médica.	Estenda a tabela Caso de saúde [sn_hcls_case] para criar um tipo de caso para exibir informações do paciente em casos relacionados à saúde.
Configure o formulário de interação para criar casos de assistência médica.	Adicione uma ação de IU de criação de caso para permitir que os agentes criem um caso de saúde a partir de uma interação.
Crie regras de ACL para a tabela de casos de assistência médica estendida.	Crie regras de lista de controle de acesso (ACL) para permitir que usuários e aplicações apropriados acessem casos de assistência médica.