O Virtual Agent, a plataforma de bot de conversa da ServiceNow, está disponível ao criar solicitações no portal de ajuda do EMR.

O Virtual Agent pode ser usado para obter informações, tomar decisões e executar tarefas de trabalho comuns rapidamente.

Para interagir com o Virtual Agent, basta clicar no ícone da janela de bate-papo no canto inferior direito da tela.

Para obter mais informações sobre o Virtual Agent, consulte Virtual Agent as an application design element.