ServiceNow® 워크업 경험 애플리케이션을 사용하여 경험 많고 숙련된 에이전트가 대면 또는 원격으로 요청 및 문제를 직접 처리하고 해결하는 현장 IT 워크업 장소를 생성하고 관리할 수 있습니다. 테크 라운지, 서비스 센터, 지니어스 바 같은 포함 브랜딩을 사용하여 조직의 모든 사용자에게 서비스를 제공하도록 워크업 경험를 구성할 수 있습니다.

탐색 워크업 경험 탐색 IT를 넘나드는 워크업 컨택 채널 사용(백서: Walk-Up Experience 포함) Virtual Agent 아카데미: Virtual Agent 및 Walk-Up Experience로 신속하게 서비스 받기​ 도메인 분리 및 워크업 경험 애플리케이션	설정 워크업 경험 활성화	관리 워크업 경험 포털 구성 워크업 경험 알림 만들기 또는 수정 워크업 경험 일정 만들기 또는 수정 워크업 경험 재고 보관실 생성 또는 수정 워크업 경험 위치 만들기 또는 수정 워크업 경험 고객 만족도 설문 조사 만들기 또는 수정
사용 수동으로 워크업 경험 상호작용 관리 워크업 경험 위치 재고 보관실 및 자산 확인 워크업 경험 대시보드 개요	개발 개발자 교육 개발자 설명서 워크업 경험 앱과 함께 설치되는 구성요소	문제 해결 및 도움받기 Walk-Up Experience 커뮤니티에서 질문 또는 답변하기 알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색 연락처 고객 서비스 및 지원