ITSM용 워크포스 최적화과 프로세스 마이닝의 통합을 구성하기 위해 ITSM용 워크포스 최적화에서 역할과 속성을 설치합니다.

속성

속성	설명
sn_team_perf.enable.po.wfo	프로세스 마이닝과 ITSM용 워크포스 최적화의 통합을 활성화합니다. 유형: True | False 기본값: false
promin.wfo.run_frequency	프로세스 마이닝 프로젝트를 재마이닝하는 시간 간격입니다. 프로세스 마이닝 - WFO 프로젝트 재마이닝 예약된 작업을 실행하여 데이터를 마이닝한 후에는 설정된 간격으로만 다시 실행할 수 있습니다. 이보다 일찍 작업을 실행하면 데이터를 재마이닝하지 않습니다. 유형: 정수 기본값: 7일

역할

역할 이름 [name]	설명	포함하는 역할
프로세스 마이닝 분석가 [sn_process_optimization_analyst]	프로세스 마이닝 프로젝트를 생성 및 공유합니다.	sn_process_optimization_viewer

예약된 작업

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이름	설명
프로세스 마이닝 - WFO 프로젝트 재마이닝	하루에 한 번 자동으로 실행됩니다. 프로젝트에 데이터가 추가되면 프로젝트에 대한 최신 프로세스 인사이트를 얻을 수 있도록 이 요청 시 작업을 실행할 수 있습니다. 작업은 promin.wfo.run_frequency 속성에 설정된 빈도에 따라 데이터를 재마이닝합니다.