중요 알림 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 모바일이 방해 금지 모드에 있을 때 수신할 중요 경보 목록을 구성합니다.

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    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    기본적으로 다음 알림은 중요로 설정됩니다.
    • 중요 인시던트 승격 알림
    • 중요 인시던트 - ICA SLA 위반됨
    • 중요 인시던트 - ICT SLA 경고

    다음 절차를 사용하여 다른 알림을 위험으로 설정하고 모바일이 방해 금지 모드일 때 경보를 수신합니다.

    프로시저

    1. 앱 탐색기에서 모두 > 시스템 알림 > 푸시 > 푸시 알림 을 클릭하고 중요로 설정하려는 알림을 엽니다.
    2. 선택한 알림 기록에서 '보낼 항목 ' 탭을 클릭합니다.
    3. 푸시 메시지 필드 옆에 있는 정보 아이콘을 클릭하고 푸시 알림 메시지 팝업에서 기록 열기를 선택합니다.
    4. isCritical 속성 값을 true로 설정하여 알림을 중요로 설정합니다.
      isCritical 특성 값이 false로 설정되면 알림이 심각 경보로 처리되지 않습니다.