공동 작업 서비스 설치

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • 관리자 역할이 있으면 공동 작업 서비스 애플리케이션(sn_tcm_collab_hook)을 설치할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    • 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
    • 공동 작업 서비스에는 다음 ServiceNow Store 애플리케이션이 필요합니다. 공동 작업 서비스를 설치하기 전에 이러한 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다.
      필요한 ServiceNow Store 애플리케이션
      ServiceNow IntegrationHub용 Slack 스포크 [com.sn.slack.ahv2]
      작업 또는 작업 통신 관리를 위한 Slack 통합을 원하는 경우 ServiceNow IntegrationHub 애플리케이션에 대한 Slack 스포크를 설치합니다. 이 애플리케이션은 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이러한 작업을 통해 Slack API와 통신할 수 있습니다.
      ServiceNow for Microsoft Teams
      ServiceNow for Microsoft Teams를 통합하려면 필요에 따라 IT Service Management Integration with Microsoft Teams 또는 HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams 애플리케이션을 설치합니다. 통합에 대한 자세한 내용은 ServiceNow for Microsoft Teams를 참조하십시오.
      ServiceNow for Zoom
      ServiceNow 인스턴스를 Zoom과 통합하려는 경우 자세한 내용은 ServiceNow for Zoom을 참조하십시오.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    공동 작업 서비스와 함께 설치되는 테이블은 공동 작업 서비스 앱과 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.

    .

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 애플리케이션()을 찾습니다.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

      ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    3. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 애플리케이션 의존성을 검토합니다.

      설치될 예정이거나 현재 설치되어 있거나 설치해야 하는 종속 플러그인과 애플리케이션이 나열됩니다. 플러그인 또는 애플리케이션을 설치해야 하는 경우 이를 먼저 설치해야 앱을 설치할 수 있습니다.

    4. 옵션: 데모 데이터를 사용할 수 있고 이를 설치하려면 데모 데이터 로드 확인란을 선택합니다.
      데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록으로 구성됩니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터를 로드합니다.
      중요사항:
      설치 중에 데모 데이터를 로드하지 않으면 나중에 로드할 수 없습니다.
    5. 설치를 선택합니다.