Afficher la configuration du canal de communication

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affichez la configuration des différents canaux de communication utilisés pour contacter le public cible dans le processus de communication. Par défaut, les canaux de communication disponibles sont les e-mails, SMS, Slack et conférence.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_comm_management.comm_plan_admin ou admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des tâches de communication > Administration > Configuration de canal.
    2. Ouvrez n’importe quel enregistrement de canal de communication.
    3. Sur le formulaire, consultez les champs.
      Tableau 1. Formulaire Configuration du canal de communication
      Champ Description
      Type [Lecture seule] Mode de canal.
      Script de configuration [Lecture seule] Icône de recherche (icône Rechercher) pour sélectionner le script qui définit la configuration du canal.
      Actifs [Lecture seule] Option permettant de définir si le canal de communication est actif ou non.
      Classification [Lecture seule] Utilisé en interne pour regrouper les canaux entre conférence ou console de gestion des incidents majeurs.