Configurer l’Espace de travail CMDB

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 8 août 2024
  • 2 minutes de lecture
  • Configurez l’application du magasin Espace de travail CMDB et accédez-y.

    Demander des applications dans l'App Store

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    Remarque :
    L’application Espace de travail CMDB Store est automatiquement installée lors de l’installation ou de la mise à niveau du produit.

    Prérequis

    • Modules d’extension :
      • Recommandé: Activation CSDM (com.snc.cmdb.csdm.activation)

        Permet les mappages des champs hérités Lifecycle Status et la synchronisation avec les champs d’état hérités. Pour en savoir plus sur l’utilisation et la personnalisation des règles de cycle de vie lorsque ce module d’extension n’est pas activé, reportez-vous à la section .

      • Obligatoire (activé par défaut) : Prise en charge CMDB CSDM (com.snc.cmdb.csdm)
      • Requis (activé par défaut) : modèles de page CMDB (sn_cmdb_pg_templts)
      • Requis (activé par défaut) : recherche CMDB NLQ connectée (sn-cmdb-nlq-search)
      Pour plus d’informations sur l’activation d’un module d’extension, consultez Activer un module d’extension.
    • Rôles : pour accéder au Espace de travail CMDB, vous devez, au minimum, avoir l’un des rôles suivants, qui sont essentiels pour interagir avec le Espace de travail CMDB. En fonction du rôle qui vous est affecté, il se peut que vous n’ayez accès qu’à certaines des fonctionnalités disponibles dans :Espace de travail CMDB
      • sn_cmdb_admin
      • sn_cmdb_editor
      • sn_cmdb_user
      Remarque :
      Lorsque vous explorez le Espace de travail CMDB, certains tableaux de bord et vues de listes nécessitent des rôles spécifiques en plus des rôles clés Administrateur CMDB, Éditeur CMDB ou Utilisateur CMDB.
    • Fonctionnalités : Espace de travail CMDB permet d’accéder à un large éventail d’applications et de fonctionnalités. Toutefois, pour Espace de travail CMDB fournir des rapports, des vues d’ensemble et des tendances significatifs, vous devez configurer certaines de ces fonctionnalités. La configuration de ces fonctionnalités est répertoriée sous Exigences supplémentaires.

    Accéder à Espace de travail CMDB

    Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB pour accéder Espace de travail CMDBà .

    La vue Accueil est la vue par défaut de l’espace de travail CMDB et vous pouvez également utiliser d’autres vues pour accéder aux fonctionnalités CMDB :
    • Vue d’accueil dans l’espace de travail CMDB: affichez diverses agrégations d’intégrité CMDB, utilisez Recherche intelligente pour effectuer des recherches dans la CMDB, voir ce qui a changé dans la CMDB et accéder aux tâches importantes. Il s’agit de la vue par défaut pour CMDB Workspace.
    • Vue Gouvernance : gérez les tâches du gestionnaire de données CMDB telles que les tâches d’attestation qui vous sont affectées.
    • Vue CMDB 360 : affichez les agrégations et l’analyse des données CMDB 360 sur un tableau de bord et créez des requêtes CMDB 360.
    • Vue Gestion : affichez les activités clés et les indicateurs d’intégrité récents pour la CMDB, et accédez aux outils et tableaux de bord de gestion (accessibles uniquement aux administrateurs de la CMDB) qui prennent en charge vos tâches de gestion.