Questionnaires
Les quiz sont des questionnaires que vous pouvez assigner à un ou plusieurs utilisateurs pour évaluer leurs connaissances sur n’importe quel sujet. La fonctionnalité de questionnaire est basée sur le moteur d’évaluation et offre un grand nombre des mêmes fonctionnalités que les évaluations et les enquêtes.
Chaque question est notée, et le score global indique le pourcentage de questions auxquelles l’utilisateur a répondu correctement. Un questionnaire peut avoir des catégories de questions qui ne sont affectées qu’à certains utilisateurs. Vous pouvez affecter des valeurs de pondération à des questions individuelles ou à des catégories de questions qui les rendent plus ou moins importantes dans le calcul du score global. Les questionnaires doivent être activés par un administrateur système.
- Un administrateur peut créer un questionnaire à n’importe quelle fin et l’affecter à un ou plusieurs utilisateurs.
- Un questionnaire peut contenir une ou plusieurs catégories de questions. Chaque catégorie peut être affectée aux utilisateurs qui répondent uniquement aux questions de cette catégorie.
- Le système peut envoyer des notifications par e-mail aux utilisateurs suivants :
- Destinataires : le destinataire peut recevoir une notification d’un questionnaire affecté, d’un questionnaire dont la durée autorisée est de 50 % et d’un questionnaire en retard.
- Responsable du destinataire : le gestionnaire du destinataire peut recevoir une notification lorsqu’un questionnaire est en retard.
- Gestionnaire de questionnaires : le gestionnaire de questionnaires peut recevoir une notification d’un questionnaire en retard qui lui est affecté.
- Les questionnaires peuvent contenir des questions notées ou non. Les questions non notées évaluent des opinions ou impliquent des dates et ne sont pas prises en compte dans la note finale. Les questions notées spécifient des réponses correctes et sont notées soit à 0 %, soit à 100 %. Vous pouvez appliquer une échelle de pondération aux questions notées pour établir leur importance relative. Vous pouvez désigner les questions avec les types de données suivants comme des questions notées :
- Case à cocher
- Choix
- Durée
- Échelle de Likert
- Échelle numérique
- Modèle
- Oui/Non
- Une question de quiz peut dépendre de la réponse à n’importe quelle question notée. Par exemple, vous pouvez créer une question dépendante demandant des informations supplémentaires qui ne s’affiche que si un destinataire répond Non à une question spécifique.
Termes importants
L’application de quiz implique plusieurs termes.
| Questionnaires | Un questionnaire contient des informations telles que la durée, l’état et les contrôles de notification, et répertorie les catégories existantes. Les champs de texte du formulaire de questionnaire permettent à un administrateur de créer du contenu d’introduction et des notes de fin qui sont affichés au destinataire. |
| Catégories | Une catégorie de questionnaire représente un thème pour les questions du questionnaire. Chaque catégorie contient une ou plusieurs questions et nomme les destinataires des questions de cette catégorie. Par défaut, le système crée une catégorie portant le même nom que le questionnaire. Vous pouvez créer des catégories supplémentaires selon vos besoins. Les catégories peuvent être pondérées à la hausse ou à la baisse pour déterminer l’importance de cette catégorie dans le score global. |
| Questions | Une question de questionnaire est une question configurée pour une catégorie et envoyée uniquement aux utilisateurs de cette catégorie. Les questions ont une grande variété de types de données et peuvent être pondérées individuellement à la hausse ou à la baisse. Les questions peuvent être notées ou non. |
| Utilisateur de catégorie | Un utilisateur de catégorie est le destinataire de questions pour une catégorie spécifique. Vous pouvez sélectionner différents utilisateurs pour répondre aux questions pour chaque catégorie. |
| Modèles | Un modèle est un type de données de question qui fournit des échelles d’évaluation réutilisables pour les réponses aux questions. Par exemple, le modèle de réponse intitulé Satisfaction contient une échelle de satisfaction allant de Très satisfait à Très insatisfait. |
Rôles de questionnaire
L’application Questionnaires utilise ces rôles. Aucun rôle n’est requis pour répondre aux questionnaires qui vous sont affectés.
| Titre du rôle [Name] | Description du rôle |
|---|---|
| Administrateur de l’évaluation [assessment_admin] | Peut administrer l’application d’évaluation et tous les enregistrements de questionnaire. Peut accéder à tous les modules de l’application Évaluations. Remarque : Le rôle itil_admin et le rôle survey_admin contiennent le rôle assessment_admin |
| Administrateur [admin] | Peut accéder à tous les aspects des processus d’évaluation et d’enquête. Seuls les administrateurs peuvent modifier les notifications d’enquête, créer des modules d’enquête et importer des enquêtes. |