Créer une règle d’inclusion d’intégrité

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Filtrez les CI qui sont inclus dans les calculs d’intégrité et qui apparaissent dans le tableau de bord Intégrité CMDB en définissant des règles d’inclusion d’intégrité. Utilisez les règles d’inclusion d’intégrité pour filtrer temporairement les classes qui génèrent un grand nombre d’échecs, jusqu’à ce que les problèmes soient résolus.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil a un accès en lecture, itil_admin (en plus d’itil) a un accès complet.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’évaluation des mesures d’intégrité requises, orphelines, recommandées, en double et de péremption s’appliquera uniquement aux CI qui satisfont aux règles d’inclusion d’intégrité. Par exemple, les règles d’inclusion d’intégrité peuvent limiter les scores d’intégrité CMDB de la mesure en double uniquement pour les CI de serveur et de réseau.
    Remarque :
    • Vous pouvez spécifier des règles d’inclusion d’intégrité par domaine.
    • La création de règles d’inclusion d’intégrité au niveau de la table de cmdb_ci de base peut potentiellement filtrer les résultats d’intégrité de toutes les classes dans les tableaux de bord d’intégrité CMDB.
    • L’application d’une règle d’inclusion d’intégrité à la mesure dupliquée n’est prise en charge que dans le domaine global.
    • En raison de problèmes de performances, la remontée pas à pas dans les règles d’inclusion d’intégrité pour la mesure en double n’est pas prise en charge.

    Outre les règles d’inclusion d’intégrité, les règles d’inclusion d’identification ont également un impact indirect sur ce qui apparaît dans le tableau de bord Intégrité CMDB pour les CI en double. Le tableau de bord lui-même utilise le moteur d’identification (IRE) pour identifier les CI en double et, par conséquent, des règles d’inclusion d’identification sont appliquées.

    Héritage des règles d’inclusion d’intégrité :
    • Si aucune règle d’inclusion d’intégrité n’est spécifiée pour une classe enfant, les règles spécifiées pour une classe parente sont appliquées à la classe enfant.
    • Si des règles d’inclusion d’intégrité sont spécifiées pour une classe enfant, ces règles ont priorité sur les règles spécifiées dans une classe parente.
    Dans le système de base, il n’existe pas de règles prédéfinies d’inclusion d’intégrité, auquel cas tous les CI sont inclus dans les calculs d’intégrité CMDB.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Configuration > Gestionnaire de classe de CI.
    2. Sélectionnez Hiérarchie pour afficher la liste des classes CI, puis sélectionnez la classe pour laquelle créer une règle d’inclusion d’intégrité.
    3. Dans la barre de navigation de la classe, développez Intégrité , puis sélectionnez Règles d’inclusion d’intégrité.
    4. Sélectionnez une règle existante à modifier ou sélectionnez Nouvelle , puis remplissez le formulaire Règles d’inclusion d’intégrité.
      Champ Description
      Concerne Classe à laquelle s’applique cette règle.
      Condition de l'enregistrement actif Critères que les CI doivent respecter pour être inclus dans l’évaluation des mesures d’intégrité spécifiées.
      S'applique à une mesure Mesures auxquelles la règle s’applique.
    5. Sélectionnez Enregistrer ou Mettre à jour.