Connecteur du graphe de services pour AWS (2.7.1)
Utilisez le Connecteur du graphe de services pour AWS pour importer Amazon Web ServicesAWS() des données en toute sécurité dans votre ServiceNow instance.
Demander des applications dans l'App Store
Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
L’intégration utilise AWS des technologies natives et AWS les meilleures pratiques de sécurité pour permettre aux équipes cloud de connecter les données à leur ServiceNow workflow. Pour plus d’informations sur le Connecteur du graphe de services pour AWS, consultez l’article d’introduction de Connecteur du graphe de services pour AWS sur le ServiceNow Community site.
Versions prises en charge ServiceNow
- Washington DC
- Xanadu
Cas d'utilisation
Voici des exemples sur la façon dont vous pouvez utiliser le Connecteur du graphe de services pour différentes ServiceNow applications :
- Visibilité des ressources, des relations et de l’état du cloud en temps réel.
- Découverte approfondie des applications pour les résultats ITAM ou SAM.
- Résultats en matière de gouvernance et de conformité.
Informations importantes pour la mise à niveau Connecteur du graphe de services pour AWS
- S’il existe des personnalisations, supprimez les enregistrements associés à la Connecteur du graphe de services pour AWS table Mises à jour du client [sys_update_xml]. Consultez Customer Updates table.
- Mettez à niveau toutes les dépendances.
- Effectuez une importation complète des données à partir de votre AWS instance. Vérifiez que la valeur du champ Utiliser la dernière date/heure d’exécution est effacée pour toutes les sources de données de la AWS table Source de données [sys_data_source].
- Téléchargez et réexécutez les AWS scripts. Consultez Configurer l'environnement AWS.
Configuration guidée
La configuration guidée pour fournit Connecteur du graphe de services pour AWS une séquence organisée de tâches pour configurer l’intégration sur votre instance. Pour accéder à la configuration guidée, reportez-vous à la section Configurer Connecteur du graphe de services pour AWS.
Tableau de bord des intégrations CMDB
L’application Éléments communs d'intégration pour CMDB de stockage fournit un tableau de bord avec une vue centrale de l’état, des résultats de traitement et des erreurs de traitement de toutes les intégrations installées. Vous pouvez voir les mesures pour toutes les exécutions d’intégration. Vous pouvez filtrer la vue sur une intégration spécifique CMDB , une durée spécifique ou une exécution d’intégration spécifique. Pour en savoir plus sur la surveillance AWS des intégrations dans le CMDB tableau de bord des intégrations, reportez-vous à la section CMDB Utilisation du tableau de bord des intégrations.
Mappage de données
Les données provenant des sources de données sont mappées et transformées en définitions de classe d’élément ServiceNow CMDB de AWS configuration (CI) à l’aide du moteur de transformation robuste (RTE). Les données sont insérées dans le ServiceNow CMDB moteur IRE (Identification and Reconciliation Engine).
| Ordre | Nom (source de données ou calendrier d’importation) |
Table intermédiaire | CMDB Classes CI | Type de besoin de calendrier d’importation |
Importer les dépendances de calendrier |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SG-AWS-Organization | SG-AWS-Organisation [sn_aws_integ_sg_aws_organization] |
Obligatoire |
Aucun |
|
| 2 | SG-AWS-Org-Units | SG-AWS-Org-Unités [sn_aws_integ_sg_aws_org_units] |
Facultatif |
SG-AWS-Organization |
|
| 3 | SG-AWS-Service-Account | SG-AWS-Service-Account [sn_aws_integ_sg_aws_service_account] |
Obligatoire |
SG-AWS-Organization |
|
| 4 | SG-AWS-Service-Account-Tags | SG-AWS-Service-Account-Tags [sn_aws_integ_sg_aws_service_account_tags] |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account |
|
| 5 | SG-AWS-Org-Unit-Accounts | SG-AWS-org-Unité-Comptes [sn_aws_integ_sg_aws_org_unit_accounts] |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account |
|
| 6 | SG-AWS-Datacenters | SG-AWS-Centres de données [sn_aws_integ_sg_aws_datacenters] |
Obligatoire |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account |
|
| 7 | SG-AWS-VPC | SG-AWS-VPC [sn_aws_integ_sg_aws_vpc] |
Compte de services dans le cloud Attributs d'extension Service Graph AWS |
Obligatoire |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
| 8 | SG-AWS-Subnets | SG-AWS-Sous-réseaux [sn_aws_integ_sg_aws_subnets] |
Attributs d'extension Service Graph AWS |
Obligatoire |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC |
| 9 | SG-AWS-Network-Interface | SG-AWS-Interface réseau [sn_aws_integ_sg_aws_network_interface] |
Interface réseau de gestion dans le cloud Attributs d'extension Service Graph AWS |
Requis pour une instance d’ordinateur virtuel (VM) |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC |
| 10 | SG-AWS-Sécurité-Group | SG-AWS-Security-Group [sn_aws_integ_sg_aws_security_group] |
Attributs d'extension Service Graph AWS |
Requis pour une instance de VM |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC |
| 11 | SG-AWS-Storage-Volume | SG-AWS-Volume-de-stockage [sn_aws_integ_sg_aws_storage_volume] | Volume de stockage Instantané du volume de stockage Attributs d'extension Service Graph AWS |
Requis pour une instance de VM |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC |
| 12 | SG-AWS-Image-Private | SG-AWS-Image [sn_aws_integ_sg_aws_image] |
Requis pour une instance de VM |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC |
|
| 13 | SG-AWS-Image-Id | SG-AWS-Image-ID [sn_aws_integ_sg_aws_image_id] |
Requis pour une instance de VM |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC |
|
| 14 | SG-AWS-Hardware-Type | SG-AWS-Type de matériel [sn_aws_integ_sg_aws_hardware_type] |
Requis pour une instance de VM |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC |
|
| 15 | SG-AWS-EC2 | SG-AWS-EC2 [sn_aws_integ_sg_aws_ec2] | Les CI suivants sont renseignés lors du remplissage du CI d’instance d’ordinateur virtuel : |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC SG-AWS-Subnets SG-AWS-Network-Interface SG-AWS-Hardware-Type SG-AWS-Sécurité-Group SG-AWS-Storage-Volume SG-AWS-Image-Private SG-AWS-Image-Id |
| 16 | SG-AWS-ELB-V1 | SG-AWS-ELB-V1 [sn_aws_integ_sg_aws_elb_v1] |
Équilibreur de charge dans le cloud Attributs d'extension Service Graph AWS |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
| 17 | SG-AWS-ELB-V2 | SG-AWS-ELB-V2 [sn_aws_integ_sg_aws_elb_v2] |
Équilibreur de charge dans le cloud Attributs d'extension Service Graph AWS |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
| 18 | SG-AWS-RDS | SG-AWS-RDS [sn_aws_integ_sg_aws_rds] |
Attributs d'extension Service Graph AWS |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
| 19 | SG-AWS-API-Gateway | SG-AWS-API-Gateway [sn_aws_integ_sg_aws_api_gateway] |
Passerelle dans le cloud [cmdb_ci_cloud_gateway] Attributs d'extension Service Graph AWS |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
| 20 | SG-AWS-Lambda | SG-AWS-Lambda [sn_aws_integ_sg_aws_lambda] |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
|
| 21 | SG-AWS-S3 | SG-AWS-S3 [sn_aws_integ_sg_aws_s3] |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
|
| 22 | SG-AWS-DynamoDb | SG-AWS-DynamoDB [sn_aws_integ_sg_aws_dynamodb] |
Attributs d'extension Service Graph AWS |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters |
| 23 | SG-AWS-Software-Inventory | SG-AWS-Software-Inventory [sn_aws_integ_sg_aws_software_inventory] SG-AWS-Software-Staging [sn_aws_integ_sg_aws_temp_software_staging] |
Lorsque l’application Software Asset Management (SAM) n’est pas installée : Lorsque l’application SAM est installée : |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC SG-AWS-Subnets SG-AWS-Network-Interface SG-AWS-Hardware-Type SG-AWS-Sécurité-Group SG-AWS-Storage-Volume SG-AWS-Image-Private SG-AWS-Image-Id SG-AWS-EC2 |
| 24 | SG-AWS-Software-Remove | SG-AWS-Software-Remove [sn_aws_integ_sg_aws_software_remove] |
Aucun |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC SG-AWS-Subnets SG-AWS-Network-Interface SG-AWS-Hardware-Type SG-AWS-Sécurité-Group SG-AWS-Storage-Volume SG-AWS-Image-Private SG-AWS-Image-Id SG-AWS-EC2 SG-AWS-Software-Inventory |
| 25 | SG-AWS-SSM-SendCommand | SG-AWS-SSM-SendCommand [sn_aws_integ_sg_aws_ssm_sendcommand] |
Processus en cours Connexions TCP |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC SG-AWS-Subnets SG-AWS-Network-Interface SG-AWS-Sécurité-Group SG-AWS-Storage-Volume SG-AWS-Image-Private SG-AWS-Image-Id SG-AWS-EC2 |
| 26 | SG-AWS-Tags | Balises SG-AWS [sn_aws_integ_sg_aws_tags] |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-ELB-V1 SG-AWS-ELB-V2 SG-AWS-DynamoDb SG-AWS-Lambda |
|
| 27 | SG-AWS-VM-Hw-Consolidation | SG-AWS-VM-HW-Consolidation [sn_aws_integ_sg_aws_vm_hw_consolidation] |
Facultatif |
SG-AWS-Organization SG-AWS-Service-Account SG-AWS-Datacenters SG-AWS-VPC SG-AWS-Subnets SG-AWS-Network-Interface SG-AWS-Sécurité-Group SG-AWS-Storage-Volume SG-AWS-Image-Private SG-AWS-Image-Id SG-AWS-EC2 SG-AWS-Hardware-Type |
Pour plus d’informations sur l’emplacement d’enregistrement des données lors de l’extraction des données à partir de AWS, consultez CMDB Classes ciblées dans Connecteur du graphe de services pour AWS et Types de ressources pris en charge AWS.
Vous pouvez utiliser l’application Centre d’intégration ETL pour afficher les cartes de données. Consultez Centre d’intégration ETL (3.2) pour plus d'informations.
Les AWS données de configuration de chaque connexion sont stockées dans la table des propriétés de l’application Service Graph AWS [sn_aws_integ_sg_aws_application_properties].
Pour plus d’informations sur la façon dont les informations CI sont extraites d’AWS, consultez l’article Connecteur du graphe de services pour AWS : spécifications fonctionnelles et CI sur le ServiceNow Community site.
Prise en charge des VPC et des sous-réseaux partagés
Importez les relations CI établies entre les clouds privés virtuels (VPC), les sous-réseaux et les interfaces réseau hébergés dans différents AWS comptes. Par exemple, un VPC dans un AWS compte peut être connecté à un sous-réseau dans le même compte, qui peut ensuite se lier à une interface réseau et à une machine virtuelle dans un autre AWS compte.
Ressources supplémentaires
Consultez les articles suivants sur le ServiceNow Community site pour toute information supplémentaire sur la AWS mise en place :
Contenu associé
Activer les performances optimisées de la source de données SG-AWS-SendCommand
Gestion des échecs d’importation pour les ressources volumineuses AWS
Gestion des erreurs d’utilisation de la mémoire pour Connecteur du graphe de services pour AWS