Définir les informations d'aide pour une variable de catalogue de services

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Saisissez des informations d'aide pour les variables afin d'aider les utilisateurs à déterminer les informations qu'ils doivent fournir pour ces variables de catalogue de services.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les éléments et cliquez sur l’élément de catalogue avec la variable pour laquelle vous souhaitez fournir de l’aide.
    2. Dans la liste connexe Variables, cliquez sur la variable.
    3. Dans la section Annotation du formulaire Variable, sélectionnez l’icône Afficher l'aide Case à cocher.
      Les champs Balise d’aide, Texte d’aide et Instructions s’affichent.
    4. Dans le champ Balise d'aide, saisissez le bref texte descriptif qui apparaît entre la question et les réponses.
      Par exemple, Cliquez ici pour obtenir de l'aide ou Aperçu.
    5. Dans le champ Texte d'aide, saisissez le texte d'aide qui s'affiche pour les utilisateurs qui cliquent sur Balise d'aide sur la page de l'élément de catalogue.
      Remarque :
      les champs Aide et Texte d'aide ne prennent pas en charge les balises HTML.
      Figure 1. Exemple d'information d'aide
      Capture d’écran du texte d’aide