Activation CSDM de la synchronisation du cycle de vie entre l’actif et le CI pour prendre en charge l’instance de produit

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 13 minutes de lecture
  • Vous pouvez aligner les valeurs de cycle de vie pour chaque instance de produit sur les tables Actif, CI et IBI. Un processus ponctuel déplace les valeurs d’état héritées pour l’actif et le CI sur l’ensemble de la plateforme vers la norme CSDM Paires de valeurs du cycle de vie (étape du cycle de vie et état de l’étape du cycle de vie). Les règles métier s’exécutent ensuite régulièrement pour garantir des données de cycle de vie IBI, d’actif et de CI identiques pour chaque instance de produit.

    Cette rubrique fournit une vue d’ensemble de l’ensemble du processus d’alignement et de synchronisation.
    Conseil :
    Les termes utilisés dans le présent document sont définis dans CSDM Termes du cycle de viela section .

    Pourquoi activer CSDM la synchronisation du cycle de vie entre le CI et les entités de ressource ?

    Lorsque l’opération de synchronisation des données ponctuelle est terminée, CSDM les valeurs de cycle de vie de chaque instance de produit représentées dans les tables Actif et CI sont identiques. Les règles métier sont ensuite synchronisées Paires de valeurs du cycle de vie entre les tables d’actifs, de CI et d’IBI. Les règles métier s’exécutent ensuite selon des calendriers réguliers pour s’assurer que les valeurs de cycle de vie des tables d’actifs, de CI et d’IBI restent alignées.

    Consultez Comment les valeurs de cycle de vie de l’actif, du CI et de l’IBI sont synchronisées.

    Les produits suivants, par exemple, bénéficient des valeurs standardisées :

    • Pour gérer les alertes de manière appropriée, les Gestion des événements fonctionnalités et Intelligence opérationnelle doivent savoir si un CI se trouve dans l’état d’étape du cycle de vie de maintenance .
    • Pour générer des rapports efficaces sur les données de coûts, la Gestion des coûts du cloud fonctionnalité doit connaître les CSDM valeurs du cycle de vie d’un CI.
    • Pour générer des tâches et des workflows cohérents, les Gestion de l'audit fonctionnalités et Conformité doivent utiliser des valeurs de cycle de vie standard CSDM .

    Comment le mappage entre les valeurs d’état héritées et les valeurs de cycle de vie CSDM CSDM est spécifié

    A Paire de valeurs de cycle de vie est la combinaison des valeurs d’étape du cycle de vie et d’état de l’étape du cycle de vie d’un CI, d’un actif ou d’un IBI sur le cycle de vie d’une instance de produit. Le système de base inclut la table de mappage du cycle de vie [life_cycle_mapping] qui contient des règles de mappage. Les règles par défaut spécifient comment aligner des valeurs d’état héritées communes sur un fichier CSDM Paire de valeurs de cycle de vie. Vous pouvez mettre à jour et ajouter des règles si nécessaire. (Le tableau est décrit plus en détail dans Table de mappage du cycle de vie.)

    Règle de mappage qui spécifie le mappage entre une valeur d’état héritée et l’équivalent.CSDM Paire de valeurs de cycle de vie

    Remarque :
    Si vous activez le module d’extension (csdm.lifecycle.migration.activated) pour la première fois et que vous avez des états et sous-états personnalisés pour les actifs ou les CI, vous allez créer et configurer un CSDM mappage entre les valeurs héritées personnalisées et les valeurs de CSDM cycle de vie.

    Vue d’ensemble du processus d’alignement/synchronisation

    Pour démarrer le processus d’alignement et de synchronisation, sélectionnez Activer la synchronisation du cycle de vie sur la page de liste Table de mappage du cycle de vie. Cette action définit la csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activated propriété système sur true et démarre les activités suivantes :

    Phase 1 : exécuter la vérification des écarts et corriger tous les mappages

    Le système exécute la vérification des écarts
    Le script de vérification des écarts vérifie toutes les règles de mappage :
    • Vérifiez les CSDM règles de mappage du cycle de vie pour les tables d’actifs.
    • Vérifiez les CSDM règles de mappage du cycle de vie des CMDB tables CI.
    • Vérifiez les règles de mappage actif-CI héritées qui apparaissent dans les tables alm_hardware_state_mapping et alm_asset_ci_state_mapping.
      Remarque :
      Pour chaque CI qui n’est pas associé à un actif (CI hors actif), utilisez CSDM des tables de mappage pour dériver les Paire de valeurs de cycle de vie CI de l’état hérité.

    Rapport de discordance qui répertorie les erreurs de mappage.

    Le script affiche un rapport qui répertorie les types de problèmes de mappage suivants :
    • Valeurs d’état héritées qui ne sont pas encore mappées à Paires de valeurs du cycle de vie.
    • Valeurs de statut hérité qui ne sont pas incluses dans une règle de mappage ou qui sont incluses dans une règle inactive.
    • Valeurs d’état héritées personnalisées. Pour chaque valeur personnalisée, le système ajoute un enregistrement à la table life_cycle_mapping. Toutefois, ces enregistrements de mappage sont inactifs, car certaines valeurs de champ requises ne sont pas encore définies. Vous allez modifier et activer ces enregistrements afin que toutes les valeurs d’état héritées personnalisées soient alignées.
    • Après l’alignement unique, les valeurs d’état héritées entre le CI et l’actif sont synchronisées automatiquement. Le rapport identifie donc les états matériels ou d’installation qui ne sont pas présents ou qui sont inclus dans une règle de mappage inactive entre l’actif et le CI.
    Processus manuel : en cas d’erreurs de mappage, ajoutez ou mettez à jour des mappages
    Ajoutez les règles de mappage manquantes et assurez-vous que les règles actuelles sont correctes et actives. Les boutons ouvrent des tables de mappage dans lesquelles vous pouvez mettre à jour des règles de mappage. Les instructions de mise à jour des règles individuelles sont présentées dans Mapper les valeurs d’état héritées aux CSDM valeurs de cycle de vie.
    Exécuter à nouveau la vérification des écarts
    Exécutez la vérification des écarts et corrigez les erreurs jusqu’à ce que toutes les erreurs soient corrigées.

    Phase 2 : alignement en bloc automatisé : aligner toutes les données de CI et d’actifs héritées CMDB sur CSDM les paires de valeurs du cycle de vie

    Lorsque toutes les erreurs de mappage sont corrigées, une tâche planifiée du processus par lots effectue un alignement en bloc unique sur l’étape et l’état de l’étape du cycle de vie Paires de valeurs du cycle de vie.

    Pendant l’alignement en bloc, le processus utilise les règles de mappage pour dériver les valeurs d’état CSDM Paire de valeurs de cycle de vie héritées pour les enregistrements d’actif et CMDB de CI. Pendant le processus, le bouton Activer est désactivé et vous ne pouvez pas mettre à jour les règles de mappage.
    Remarque :
    Les enregistrements IBI ne changent pas. La synchronisation active entre les valeurs héritées et les valeurs de cycle de vie pour les enregistrements IBI est déjà en place.

    Flux global de l’alignement en bloc ponctuel des données d’état héritées sur les valeurs de cycle de vie CSDM.

    Étape 1 : pour tous les actifs qui n’ont Paires de valeurs du cycle de viepas de , générez les valeurs

    Utilisez les CSDM règles de mappage du cycle de vie des tables d’actifs pour dériver les valeurs d’état Paires de valeurs du cycle de vie héritées.

    Étape 2 : synchronisation unique : pour chaque CI dont CSDM les valeurs de cycle de vie ne correspondent pas aux valeurs d’actif, mettez à jour le CI avec les valeurs d’actif.

    Cette synchronisation unique ne sera pas répétée, car dans l’une des phases suivantes, une synchronisation bidirectionnelle est implémentée entre le CI Paires de valeurs du cycle de vie et l’actif Paires de valeurs du cycle de vie.

    Étape 3 : synchronisation ponctuelle : si un CI n’est pas associé à un actif, utilisez CSDM des tables de mappage pour dériver les valeurs de cycle de vie du CI à partir de l’état hérité.
    Cette synchronisation unique ne sera pas répétée, car la synchronisation bidirectionnelle se poursuit entre les valeurs héritées de CI et les valeurs héritées d’actifs. Les valeurs CI futures découleront de la nouvelle synchronisation bidirectionnelle entre l’actif et le CI Paires de valeurs du cycle de vie.

    Phase 3 : mise à jour automatisée pour synchroniser les opérations

    Mises à jour des opérations de synchronisation.

    Nouveau : activez la synchronisation des données de cycle de vie entre l’actif et le CI CMDB
    CSDM Paires de valeurs du cycle de vie sont synchronisés de façon bidirectionnelle entre l’actif et le CI.
    Nouveau : désactiver la synchronisation bidirectionnelle entre CMDB les valeurs héritées du CI et CSDM les valeurs du cycle de vie

    Par conséquent, les changements apportés aux valeurs héritées du CI ne seront pas mis à jour CSDM Paires de valeurs du cycle de vie (les valeurs divergeront au fil du temps). Au lieu de cela, CSDM Paires de valeurs du cycle de vie ils sont mis à jour par la synchronisation bidirectionnelle avec l’actif Paires de valeurs du cycle de vie. Un rapport sur le tableau de bord répertorie les CI dont les CSDM valeurs de cycle de vie divergent des valeurs héritées.

    Aucun changement : synchronisation entre les valeurs héritées d’actif et les valeurs héritées de CI
    La synchronisation bidirectionnelle existante entre les valeurs héritées d’actif et les valeurs héritées de CI se poursuit.
    (Aucun changement si la synchronisation est actuellement active) : activez la synchronisation entre les valeurs héritées et les valeurs de cycle de vie des actifs.
    La synchronisation bidirectionnelle entre les valeurs héritées des actifs et Paires de valeurs du cycle de vie continues.

    Phase 4 : opérations de synchronisation automatisées en cours

    Synchronisation en cours de toutes les valeurs de cycle de vie CSDM.

    Immédiatement après la fin des opérations de synchronisation, les règles métier s’exécutent pour aligner Paires de valeurs du cycle de vie les tables d’actifs, de CI et d’IBI pour chaque instance de produit. Les règles métier s’exécutent ensuite selon un calendrier régulier pour incorporer les changements apportés aux valeurs d’état héritées en tant que mises à jour et pour maintenir l’alignement entre l’actif, le Paires de valeurs du cycle de vie CI et l’IBI.

    Activer l’alignement et la synchronisation du cycle de vie

    Instructions Activer l’alignement et la synchronisation pour CSDM les valeurs de cycle de vie

    Mapper les valeurs d’état héritées aux CSDM valeurs de cycle de vie

    Utilisez le module de mappage du cycle de vie pour spécifier comment les valeurs d’état héritées existantes doivent être converties en CSDM Paires de valeurs du cycle de vie (life cycle stage et life cycle stage status). Vous mappez à la fois les valeurs d’état hérité d’actif et de CI à Paires de valeurs du cycle de vie.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil_admin ou asset_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Conseil :
    Les termes utilisés dans le présent document sont définis dans CSDM Termes du cycle de viela section .

    Dans cet exemple, vos données existantes utilisent un attribut d’état nommé État d’installation pour les CI matériels. Vous configurez le formulaire de mappage du cycle de vie pour mapper la valeur Installation en attente existante de l’attribut État d’installation à la paire de valeurs de cycle de vie Déployer/Tester dans le CMDB.

    Mappez les valeurs héritées existantes aux valeurs de cycle de vie CSDM.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > CSDM > Mappage du cycle de vie.
    2. Dans la vue de listes Mappages du cycle de vie, sélectionnez Nouveau , puis renseignez le formulaire Mappage du cycle de vie.
      Tableau 1. Formulaire Mappage du cycle de vie
      Champ Description
      Mappage pour table Table héritée CMDB et tables décroissantes auxquelles ce mappage s’applique.

      S’applique à une table décroissante, sauf s’il existe un mappage configuré spécifiquement pour la table décroissante.

      Priorité

      Priorité d’application de cette définition de mappage pour la table.

      La priorité est utilisée lorsque la table life_cycle_mapping contient plusieurs entrées pour une classe. L’entrée de priorité la plus élevée est utilisée en premier lors de la recherche de valeurs héritées significatives. Si la première entrée ne peut pas être utilisée, l’enregistrement suivant en priorité est utilisé.

      Les valeurs numériques inférieures indiquent une priorité plus élevée.

      Actif

      Indique s’il faut appliquer cette définition de mappage.

      La désactivation entraîne l’utilisation de mappages de priorité inférieure ou la définition des champs de cycle de vie standard sur TBD.

      Nom du champ hérité Champ hérité dans le spécifié Mapping for table qui est actuellement utilisé pour stocker une étape du cycle de vie. La valeur doit être utilisée comme source pour le mappage du cycle de vie.
      Valeur du champ hérité Valeur héritée de l’étape du cycle de vie du magasin spécifiée Mapping for table qui est actuellement utilisée. La valeur doit être utilisée comme source pour le mappage du cycle de vie.
      Nom du sous-champ hérité Champ hérité supplémentaire dans la spécifié Mapping for table qui est également utilisé pour la gestion du cycle de vie.
      Valeur du sous-champ hérité Valeur héritée supplémentaire dans le spécifié Mapping for table qui est également utilisée pour la gestion du cycle de vie.
      Contrôle du cycle de vie Classe et étape du cycle de vie et état de l’étape du cycle de vie qui sont utilisés comme source faisant autorité de combinaisons valides pour le mappage du cycle de vie.
      Table Table de cycle de vie standard à laquelle mapper le mappage spécifié pour la table . Le paramètre est basé sur la sélection dans le contrôle du cycle de vie.
      Étape du cycle de vie

      Étape du cycle de vie standard à laquelle mapper le nom de champ hérité spécifié. Le paramètre est basé sur la sélection dans le contrôle du cycle de vie.

      S’il n’y a pas de correspondance dans la table life_cycle_mapping, la valeur est définie sur à déterminer.

      État de l'étape du cycle de vie

      Valeur d’étape du cycle de vie standard à laquelle mapper la valeur du champ Hérité spécifiée. Le paramètre est basé sur la sélection dans le contrôle du cycle de vie.

      S’il n’y a pas de correspondance dans la table life_cycle_mapping, la valeur est définie sur à déterminer.

    3. Sélectionnez Soumettre.
    4. Répétez le processus et, lorsque vous avez mappé toutes les valeurs d’état héritées, migrez-les vers le CMDBfichier .

    Activer l’alignement et la synchronisation pour CSDM les valeurs de cycle de vie

    Activez la synchronisation du cycle de vie pour migrer vos paramètres d’état des actifs et des CI hérités vers la CSDM norme Paires de valeurs du cycle de vie. Après le processus de migration unique, les règles métier maintiennent la synchronisation entre les valeurs de cycle de vie de l’IBI, de l’actif et du CI.

    Avant de commencer

    Conseil :
    Les termes utilisés dans le présent document sont définis dans CSDM Termes du cycle de viela section .
    Avant d’activer la synchronisation du cycle de vie, accédez à CSDM > Mappage du cycle de vie. Examinez les mappages préremplis dans la vue de liste Mappages de cycles de vie :
    • Ajustez et ajoutez des mappages selon vos besoins pour votre environnement.
    • Examinez les mappages pour toute valeur d’état personnalisé. Ces mappages sont incomplets et vous devez fournir le contrôle de cycle de vie standard souhaité vers lequel effectuer le mappage.
    • Assurez-vous que tous les mappages sont configurés avec un contrôle de cycle de vie.
    • Assurez-vous que tous les mappages sont activés.
    L’activation ne peut avoir lieu que si les conditions suivantes sont remplies :
    • Tous les enregistrements de mappage sont définis sur actifs et configurés avec un contrôle de cycle de vie
    • Tous les enregistrements de mappage pour les valeurs héritées personnalisées sont entièrement configurés.

    Rôle requis : itil_admin ou asset_admin

    Procédure

    1. Accédez à la CSDM > Mappage du cycle de vie.
    2. Dans la vue de liste Mappages du cycle de vie , sélectionnez Activer la synchronisation du cycle de vie sur la page de liste Table de mappage du cycle de vie.
      Cette action définit la csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activated propriété système sur true. Le rapport d’écart affiche la liste des mappages manquants ou inactifs que vous devez réparer avant de pouvoir effectuer un mappage en bloc.
    3. Sélectionnez un élément du rapport pour accéder aux mappages à surveiller, corrigez les mappages, puis sélectionnez Actualiser pour exécuter à nouveau le rapport.

    Résultats

    La synchronisation unique est effectuée. Tous les enregistrements de cmdb_ci et d’actif doivent avoir des valeurs d’étape du cycle de vie et d’état de l’étape du cycle de vie , provenant soit directement de ce dont disposait l’actif (si vous avez une combinaison actif/CI), soit directement de la table de mappage du cycle de vie pour les CI sans actif.

    Les règles métier procèdent désormais à un alignement continu des données de cycle de vie, comme décrit à la section Activation CSDM de la synchronisation du cycle de vie entre l’actif et le CI pour prendre en charge l’instance de produit.

    Que faire ensuite

    Une fois la migration des données réussie, vous pouvez commencer à gérer les données en suivant le modèle CSDM :
    1. Activez le module d’extension Activation CSDM (com.snc.cmdb.csdm.activation).
    2. Utilisez le gestionnaire de données CMDB pour piloter de manière centralisée le cycle de vie des CI, en bloc, de manière standard et cohérente.