Configuration du générateur de catalogue
Configurez le processus de création des éléments de catalogue.
Avant de commencer
Rôle requis : administrateur
Procédure
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Pour diriger les utilisateurs de la page d’accueil du générateur de catalogue vers la documentation du processus de création de catalogue spécifique à votre organisation, procédez comme suit.
- Accédez à sys_properties.list.
- Sélectionnez la glide.sc.builder.content_url property.
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Dans le formulaire Propriétés système, dans le champ Valeur , spécifiez l’URL de la documentation de votre choix.
Vous pouvez inclure à la fois des URL absolues et relatives. En voici les exemples :
- URL absolue : https://www.youtube.com
- URL relative : sp ?id=kb_article&sysparm_article=KBXXXXXX
- Cliquez sur Mettre à jour.
- Facultatif :
Pour prévisualiser un élément de catalogue dans un portail spécifique, procédez comme suit.
- Accédez à sys_properties.list.
- Sélectionnez la glide.sc.builder.preview_portal_id.
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Dans le champ Valeur , spécifiez le nom du portail dans le formulaire Propriétés système.
La valeur par défaut est swp.
- Cliquez sur Mettre à jour.
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Créez ou dupliquez des modèles d’éléments de catalogue.
Pour en savoir plus sur la création d’un modèle, reportez-vous à la section Création ou modification d’un modèle d’élément de catalogue.
- Facultatif :
Pour permettre aux utilisateurs ayant accès à un modèle d’élément de catalogue de modifier tous les éléments créés à l’aide de ce modèle, procédez comme suit.
- Accédez à sys_properties.list.
- Sélectionnez la glide.sc.builder.template_access.
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Dans le formulaire Propriétés système, dans le champ Valeur , définissez la valeur sur vrai.
La valeur par défaut est faux.
- Cliquez sur Mettre à jour.
- Facultatif :
Définissez et configurez un flux secondaire de prépublication qui est déclenché après l’envoi de l’élément de catalogue dans le générateur de catalogue.
Ce flux secondaire est exécuté après l’envoi de l’élément de catalogue, mais avant sa publication. Par exemple, un flux d’approbation après la soumission de l’élément de catalogue modifié dans le générateur de catalogue.
Regardez cette vidéo de sept minutes pour découvrir comment définir et configurer un flux secondaire de prépublication pour les éléments de catalogue.
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Créez un flux secondaire avant publication en spécifiant les paramètres d’entrée et de sortie suivants.
Vous pouvez également copier le modèle : générateur de catalogue : flux secondaire d’examen d’élément, puis définir votre flux secondaire. Pour plus d’informations sur les flux secondaires, consultez Flux secondaires.
Tableau 1. Modèle : générateur de catalogue : paramètres d’entrée du flux secondaire d’examen de l’élément Paramètre Type Description catalog_item Chaîne sys_id de la version brouillon de l’élément de catalogue. Tableau 2. Modèle : générateur de catalogue : paramètres de sortie du flux secondaire d’examen de l’élément Paramètre Type Description État Chaîne État du flux secondaire préalable à la publication. Les valeurs possibles sont les suivantes : - terminé : le processus de publication est déclenché pour l’élément à l’état En cours de révision .
- échec : rétablit l’état de l’élément de En cours de révision à Brouillon.
Remarque :Les valeurs terminé et échoué sont sensibles à la casse et doivent être sélectionnées de la même manière.Pour plus d’informations sur les types de champs de flux secondaire, voir Types de champs.
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Créez la glide.sc.builder.item_review_flow propriété.
- Accédez à sys_properties.list.
- Cliquez sur Nouveau.
- Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 3. Formulaire de propriété système Champ Description Nom Identificateur unique de la propriété. Précisezglide.sc.builder.item_review_flow. Type Type de la propriété. Spécifiez une chaîne. Valeur sys_id du flux secondaire d’examen. - Cliquez sur Envoyer.
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Créez un flux secondaire avant publication en spécifiant les paramètres d’entrée et de sortie suivants.
- Facultatif :
Pour modifier le contenu des panneaux de commentaires pour les étapes du générateur de catalogue, procédez comme suit.
- Accédez à sc_wizard_feedback.list.
- Dans la liste des commentaires de l’assistant de catalogue, sélectionnez le contenu du panneau de commentaires que vous souhaitez modifier.
- Dans le formulaire Commentaires de l’assistant de catalogue, modifiez le contenu dans le champ Contenu .
- Cliquez sur Mettre à jour.
- Facultatif :
Pour déterminer quels utilisateurs peuvent afficher et modifier des éléments de catalogue, spécifiez une valeur dans la glide.sc.builder.item_filter_mode propriété.
- Accédez à sys_properties.list.
- Sélectionnez la propriété glide.sc.builder.item_filter_mode.
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Dans le champ Valeur , spécifiez l’une des valeurs suivantes sur le formulaire Propriétés système :
- Par défaut : tous les éléments de catalogue pour lesquels l’utilisateur dispose d’un accès en lecture seront affichés. En cas de définition par défaut, l’utilisateur ne peut modifier un élément de catalogue que s’il dispose d’un accès en écriture pour cet élément.
- catalog_editor : Tous les éléments dont l’utilisateur est l’éditeur de catalogue ou le gestionnaire de catalogue sont affichés et peuvent être modifiés.
- owner_only : Tous les éléments dont l’utilisateur est le propriétaire sont affichés et peuvent être modifiés.
Remarque :Si l’utilisateur dispose du rôle catalog_admin, il peut afficher et modifier tous les éléments de catalogue, quels que soient les éléments sélectionnés dans la propriété.