Afficher les notifications de demande

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les notifications de demande qui sont envoyées lors d’événements spécifiques dans un cycle de vie de demande du catalogue. Ces notifications sont envoyées à divers destinataires, notamment le Centre des employés et les utilisateurs ITIL.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez la mise en page et le modèle de notification par e-mail fournis avec le module d’extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) pour envoyer des notifications cohérentes et conçues avec la mise en page des bonnes pratiques du secteur. L’application de la mise en page aux notifications par e-mail améliore l’apparence et la convivialité et contribue également à diffuser des notifications de marque. Pour plus d’informations, consultez Utiliser la mise en page des notifications par e-mail.

    Procédure

    1. Accédez à la Toutes les notifications système > > les notifications > par e-mail.
    2. Affichez les notifications associées à la demande en filtrant le champ Table par sc_requestet sc_req_item.
    3. Cliquez sur le nom d'une notification pour afficher les détails.
      Remarque :
      pour recevoir ces notifications, l'utilisateur final doit activer les notifications. Pour plus d'informations, consultez Subscription-based notifications.