Définissez des choix de questions pour les variables avec Service Catalog.
Avant de commencer
Rôle requis : administrateur
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Certains types de variables proposent à l'utilisateur une liste de choix. Par exemple, une variable Choix multiple qui demande combien de mémoire vous souhaitez dans un ordinateur exige que vous définissiez les choix possibles, par exemple 1 Go et 2 Go.
Procédure
-
Ouvrez la définition de la variable.
-
Dans la liste connexe Choix de questions, cliquez sur Nouveau.
-
Saisissez les détails de choix des questions dans le formulaire Choix de questions et cliquez sur Envoyer pour enregistrer l'enregistrement.
- Prix et Prix récurrent : ces variables peuvent affecter le prix et le prix récurrent de l'élément (le cas échant).
- Ordre : le numéro définissant l'ordre dans lequel le prix apparaît lorsqu'il est affiché.
- Question : la question posée pour cette variable.
- Texte : le choix présenté à l'utilisateur.
- Valeur : la valeur stockée dans la base de données.
- Inactif : option permettant de rendre un choix de question inactif.
-
Répétez ces étapes pour chaque choix disponible afin de définir la totalité des choix pour la variable.
Remarque : lorsque vous modifiez les choix de variables qui sont attachés à un élément de catalogue, les éléments demandés existants (RITM) sont également affectés. Par exemple, si vous ajoutez un choix de variables pour l'élément de catalogue, la valeur de ce choix est également prise en compte dans les RITM existants. Si vous supprimez un choix de variables qui est sélectionné pour un RITM, la valeur de ce choix reste dans le RITM.