Le MetricBase module d’extension [com.snc.clotho] nécessite un abonnement séparé et doit être activé par ServiceNow le personnel. Veillez également à demander le module d’extension MetricBase Demo [com.snc.clotho.demo], qui comprend des exemples de tables, de mesures, de déclencheurs et de données.

Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Le chargé de clientèle peut faire en sorte que le module d'extension soit activé sur les instances de production et de sous-production de votre organisation, en général en quelques jours à peine.

Lorsque ServiceNow le personnel installe le module d’extension MetricBase Demo, il connecte également votre instance au serveur qui contient la MetricBase base de données. Une MetricBase base de données ne peut se connecter qu’à une seule autre instance. Par exemple, un clone de l’instance d’origine ne peut pas communiquer avec la même base de données que l’instance d’origine.