Autorisez vos utilisateurs à demander un rappel en Zoom intégrant votre Zoom compte à l’instance ServiceNow . Vous pouvez également activer le compte pour authentifier les demandes de votre instance en créant une application OAuth personnalisée dans le compte.

Le processus de configuration comprend les tâches répertoriées dans la table suivante.

Tâche	Description
Configuration du Zoom spoke pour Extension Zoom pour Rappel omnicanal	Intégrez le compte de Zoom votre organisation à votre ServiceNow instance à l’aide du Zoom spoke pour créer des Zoom réunions.
Configuration Notification Zoom du connecteur pour Extension Zoom pour Rappel omnicanal	Configurez le Notification Zoom connecteur dans Zoom pour recevoir les informations sur l’événement de Zoom.
Configurer un Zoom webhook pour Extension Zoom pour Rappel omnicanal	Configurez un Zoom webhook dans ServiceNow pour notifier l’application Zoom Extension lorsque certains événements se produisent dans Zoom.
Configurer le canal pour les Zoom rappels sur Zoom	Activez le canal de Zoom rappel et spécifiez l’adresse e-mail de l’hôte pour un rappel sur Zoom.