Generieren Sie mit Now Assisteine Zusammenfassung eines Datensatzes in Ihrer mobilen Now-App.

Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Now Assist in Ihrer Instanz von aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist.

Sie können eine Datensatzzusammenfassung aus dem Datensatz generieren, den Sie zusammenfassen möchten, oder nach dem gewünschten Datensatz suchen, indem Sie auf dem Startbildschirm die Frage Now Assist stellen.

Fassen Sie einen Datensatz auf dem Startbildschirm zusammen

1. Navigieren Sie in Ihrer mobilen Now-App zum Startbildschirm.
2. Öffnen Sie das Now Assist-Menü (Pluszeichen), und wählen Sie Chat with Virtual Agent (Mit Virtual Agentchatten) aus. Ein Now Support-Chat wird geöffnet.
3. Geben Sie in der Chatleiste Zusammenfassen ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Now Support stellt Ihnen eine Liste der zuletzt geöffneten Datensätze bereit.
4. Wählen Sie den Datensatz aus, den Sie zusammenfassen möchten.
5. Die Datensatzzusammenfassung wird angezeigt.

Fassen Sie einen Datensatz aus einem Datensatz zusammen

1. Navigieren Sie in Ihrer mobilen Now-App zum Startbildschirm.
2. Wählen Sie den Datensatz aus, für den Sie eine Zusammenfassung erstellen möchten, und öffnen Sie ihn.
3. Öffnen Sie das Aktionsmenü, und wählen Sie Get Help VA (Hilfe erhalten VA). Ein Now Support-Chat wird geöffnet.
4. Geben Sie in der Chatleiste Zusammenfassen ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Now Support bestätigt, welchen Datensatz Sie zusammenfassen möchten. Wählen Sie „Ja“, wenn der aufgelistete Datensatz korrekt ist.
6. Die Datensatzzusammenfassung wird angezeigt.