--- sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - Platform --- # Compliance Mit Sicherheit Für Mobile Verschlüsselung # Compliance Mit Sicherheit Für Mobile Verschlüsselung {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Erfahren Sie mehr darüber ServiceNowMobile Apps entsprechen den Verschlüsselungssicherheitsstandards für die FedRAMP- und DISA-Umgebungen. Hinweis: Die Mobile OnboardingApp ist veraltet. Beginnend mit Now PlatformRom-Release, Support für begann eingestellt zu werden Mobile OnboardingApp. Sie können sie nicht mehr aktivieren, und Erweiterungen und nicht kritische Fehlerbehebungen werden nicht entwickelt. Mobile Onboarding-Funktionen sind in verfügbar [Now Mobile-App für HR-Servicebereitstellung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US). |-|-| | | ServiceNow Die Compliance mit GovCommunityCloud (GCC) ist für Kunden in den USA, Bundesstaaten und lokalen Behörden konzipiert. Diese Umgebung ist FedRAMP hoch und DoD-Auswirkungsstufe 4 autorisiert und konform. Jeweils ServiceNow MobileApp ( Now Mobile, Mobile Agent, Und Mobile Onboarding) Verwenden Sie FIPS 140-2-validierte Verschlüsselungsmodule. Im Rahmen der Verwendung dieser validierten Module ServiceNowMobile Apps umfassen Folgendes: Verschlüsselung : ServiceNow Verwendet FIPS 140-2-validierte Verschlüsselung beim Herstellen einer Verbindung mit FedRAMP- und DISA-Instanzen. Erzwungene Aktivierung der Sicherheitsfunktion : Erzwungene Geräte-PIN oder biometrische Aktivierung beim Herstellen einer Verbindung mit FedRAMP- und DISA-Instanzen. Verschlüsselung für lokal gespeicherte Daten : Lokal gespeicherte App-Daten wie Anwendereinstellungen und Offline-Daten werden verschlüsselt. Weichzeichnungsfunktion : Die Weichzeichnungsfunktion wird automatisch aktiviert, wenn sich die App im Hintergrund befindet. | [ ] {#sg-fedramp__table_hws_qkb_2lb} ## iOS FIPS 140-2-Compliance {#sg-fedramp__section_dkg_2zh_zlb} * Ein iOSGeräte, ServiceNow MobileApps verwenden AppleValidierte kryptografische Module. Diese Module sind auf allen Geräten mit verfügbar iOS11 und höher. * Zu erzwingen iOSFIPS 140-2-Verschlüsselung ServiceNow MobileApps erfordern, dass auf dem Gerät eines Anwenders ein Passcode aktiviert ist, wenn eine Verbindung zu einer FedRAMP- oder DISA-Instanz hergestellt wird. * Alle lokal gespeicherten Daten der mobilen App, z. B. Anwendereinstellungen und Offline-Daten, verwenden eine FIPS 140-2-validierte Verschlüsselung, wenn die Aktivierung des Passcodes bestätigt wird. {#sg-fedramp__ul_ucn_4d3_zlb} Für weitere Informationen zu AppleValidierte kryptografische Module, siehe [Apple-Plattformzertifizierungen](https://support.apple.com/guide/certifications/welcome/web) ## Android FIPS 140-2-Compliance {#sg-fedramp__section_ctn_gzh_zlb} * Ein AndroidGeräte, ServiceNow MobileApps sind in ein Drittpartei-SDK integriert, das ein FIPS 140-2-validiertes Modul verwendet. * Mit diesem SDK AndroidVersionen von ServiceNow MobileApps sind FIPS 140-2-konform für Daten im Ruhezustand. Alle lokal gespeicherten App-Daten wie Anwendereinstellungen und Offline-Daten verwenden dieselbe Verschlüsselungsstufe. * ServiceNow Mobile Apps erfordern auch, dass ein Gerätepasscode aktiviert ist, wenn ein Anwender eine Verbindung zu einer FedRAMP- oder DISA-Instanz herstellt. Hinweis: Diese Funktion erfordert Android-Version 7,0 Nougat und höher. {#sg-fedramp__ul_ypb_zd3_zlb} Weitere Informationen zum Zertifikat, das mit dem Drittpartei-SDK verwendet wird, finden Sie unter ## Mobile Systemeigenschaften im Zusammenhang mit Compliance {#sg-fedramp__section_fqy_3zh_zlb} FIPS 140-2-Verschlüsselung wird erzwungen : Verwenden Sie glide.sg.device_encryption_enabledSystemeigenschaft zum Erzwingen der Verschlüsselung und zum Vorschreiben, dass ein Gerät-Passcode konfiguriert ist. Diese Systemeigenschaft wird automatisch hinzugefügt und ist standardmäßig auf festgelegt Wahr Für FedRAMP- und DISA-Instanzen. : Für nicht-FedRAMP- und nicht-DISA-Instanzen ist diese Eigenschaft standardmäßig auf festgelegt Falsch . Aktivieren Sie diese Eigenschaft auf diesen Instanzen, um die Verschlüsselung und die Aktivierung des Geräteübergabecodes zu nutzen. Offline-Modus wird deaktiviert : Auf FedRAMP- und DISA-Instanzen ist der Offline-Modus standardmäßig deaktiviert, wenn das Offline-Modus-Plugin installiert ist. Um den Offline-Modus auf einer FedRAMP- oder DISA-Instanz zu aktivieren, muss ein Administrator erstellen glide.sg.offline.enabledSystemeigenschaft in der Tabelle \[sys_properties\], und legen Sie den Wert dieser Eigenschaft auf fest Wahr . : Für kommerzielle Instanzen ist der Offline-Modus standardmäßig aktiviert, wenn das Plugin für den Offline-Modus installiert ist. Um den Offline-Modus in einer kommerziellen Instanz zu deaktivieren, muss ein Administrator erstellen glide.sg.offline.enabledSystemeigenschaft in der Tabelle \[sys_properties\], und legen Sie den Wert dieser Eigenschaft auf fest Falsch . : Weitere Informationen zum Offline-Modus finden Sie unter [Offline-Modus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LDF45LOSskTMnSgEh6BhGQ "Konfigurieren Sie den Offline-Modus, damit Ihre Anwender, die keine Internetverbindung haben, über ein Mobilgerät weiter arbeiten können."). Bildschirmunschärfe im Hintergrund : Verwenden Sie glide.sg.blur_ui_when_backgroundedSystemeigenschaft zum Weichzeichnen des App-Bildschirms im Hintergrund. Diese Eigenschaft wurde in eingeführt Madrid Release. Wichtig: * Die glide.sg.blur_ui_when_backgroundedSystemeigenschaft wird für beide unterstützt iOSUnd AndroidGeräte. * Standardmäßig ist der Wert für diese Eigenschaft auf festgelegt Falsch , Wodurch es deaktiviert wird. * Für AndroidGeräte, wenn diese Eigenschaft durch Festlegen des Werts auf aktiviert ist Wahr , Gelten die folgenden Einschränkungen: * Die Bildschirmfreigabefunktion wird nicht unterstützt, und der Bildschirm der freigegebenen App wird schwarz angezeigt. * Anwender werden daran gehindert, Screenshots zu erstellen. {#sg-fedramp__ul_r53_cwd_dwb} Diese Einschränkungen gelten nicht für iOSGeräte, wenn glide.sg.blur_ui_when_backgroundedEigenschaft ist aktiviert. {#sg-fedramp__ul_fwr_42d_dwb}Diese Eigenschaft wird für vorhandene Kunden, die ein Upgrade auf durchführen, nicht überschrieben ParisRelease. ## FedRAMP {#sg-fedramp__section_dpp_k5x_jlb} Das Bundesprogramm für Risiko- und Autorisierungsmanagement (FedRAMP) erstellt eine Reihe von Prozessen, um die Cloud-Sicherheit für die Regierung sicherzustellen. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie unter .