Verwenden Sie generative KI-Kompetenzen in Ihrer App Mobile Agent®, um Antworten zu erhalten und Aufgaben effizienter abzuschließen.

Mit der Kompetenz „Datensatz zusammenfassen Now Assist “ können Sie mithilfe von generativer KI eine komprimierte Zusammenfassung einer ausgewählten Arbeitsauftragsaufgabe erstellen. Sie können entweder Now Assist aus einem Datensatz öffnen und die Option „Datensatz zusammenfassen“ auswählen oder Now Assist auf dem Startbildschirm öffnen und „Zusammenfassen“ eingeben, um auszuwählen, welche Arbeitsauftragsaufgabe zusammengefasst werden soll.

Weitere Informationen zur Verwendung der Kompetenz „Datensatz zusammenfassen“ finden Sie unter Generieren Sie eine Datensatzzusammenfassung auf einem Mobilgerät.

Die Kompetenz „Lösungshinweise generieren“ generiert mithilfe von Now Assisteine komprimierte Version der Lösungshinweise zu einem Incident. Service Desk-Mitarbeiter können dann die Lösungsnotizen bearbeiten, bevor sie sie senden und im Arbeitsauftragsdatensatz speichern.

Weitere Informationen zur Verwendung der Kompetenz „Lösungshinweise generieren“ finden Sie unter Generieren Sie Lösungshinweise für Arbeitsaufträge auf Mobilgeräten.