--- sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - Platform --- # Fordern Sie eine neue Android-App für die öffentliche Verteilung an # Fordern Sie eine neue Android-App für die öffentliche Verteilung an {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 8 Minuten Lesedauer Fordern Sie eine anwenderdefinierte Android-App an, testen und veröffentlichen Sie sie, die Ihre eindeutige Unternehmensidentität hat. Machen Sie dann die App für die öffentliche Verteilung auf verfügbar GooglePlay Store. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: Administrator ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Mobiles PublishingErmöglicht Ihnen das anfordern eines Branding AndroidApp, die öffentlich verteilt werden kann GooglePlay Store. Nachdem Sie das Anforderungsformular ausgefüllt haben, ist Ihr ServiceNow®Instanz erstellt die App und stellt einen Link bereit, über den Sie eine herunterladen können AndroidApp-Paketdatei ( .aab ). Dann laden Sie die AAB-Datei herunter und testen sie. Wenn die Tests erfolgreich abgeschlossen sind, genehmigen Sie den Build und können Ihr Branded bereitstellen AndroidApp mit der Öffentlichkeit GooglePlay Store. Informationen zu AAB-Dateien finden Sie unter [Google-Dokumentation](https://developer.android.com/guide/app-bundle). Hinweis: Öffentlich verteilt AndroidApp-Builds benötigen eine Woche ab der Übermittlung, bis sie zum Testen bereit sind. ServiceNowDiese Zeitleiste kann nicht beschleunigt werden, da sie von bestimmt wird Google. Stellen Sie sicher, dass die Bilder oder der Text in den Symbolen enthalten sind Sind mindestens 550 Pixel vom Edge entfernt. Dieser Abstand berücksichtigt die abgerundeten Ecken in AndroidSymbole. Bilder, die dieser Richtlinie nicht entsprechen, können abgeschnitten erscheinen, wie in diesem Beispiel gezeigt. ![Beispielsymbol mit abgeschnittenem Logo und Text.]() ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleMobiles Branding„Mobiles Publishing"-Apps verwaltenan. 2. Wählen Sie Aus Fordern Sie eine neue App an . 3. Füllen Sie im Formular „grundlegende Informationen hinzufügen" die Felder aus. {#request-public-branded-android-app__table_gw4_d1t_lrb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Ihre Kontaktinformationen | Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse für die anfordernde Person der Mobile-App mit Branding ein. Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um Benachrichtigungen über den Build-Status Ihrer Anforderung zu senden. | | Informationen zu Ihrer App || | App-Typ | Wählen Sie eine der beiden aus Now Mobile-AppOder Mobile Agent. Weitere Informationen zu diesen mobilen Apps finden Sie unter [Now Mobile App](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g37Q7c_78WuPdBLgXXZ6~w "Übermitteln Sie Incidents und Anforderungen, verwalten Sie Aufgaben, und greifen Sie mithilfe von überall auf Unternehmensressourcen zu Now MobileApp.")Oder [Mobile Agent App](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zq38fEm3qLgCGwQ4OxuGlw "Verwenden Sie ServiceNow Mobile AgentApp zum Aktualisieren von Datensätzen, Koordination mit Kollegen, Nachverfolgung Ihres Standorts und Arbeiten ohne Internetverbindung – alles über Ihr Mobilgerät. Laden Sie herunter Mobile AgentApp für beide Apple iOSVon AppleApp Store oder Google AndroidVersion von GoogleStore wiedergeben.")Dokumentation. In Washington DCRelease und später können ausgewählte Kunden anwenderdefinierte App-Typen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie anwenderdefinierte mobile Apps mit Mobiles Publishing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fBz1RtVADDKXKaJOAxWQuQ "Fordern Sie anwenderdefinierte mobile Apps an, und erstellen Sie sie Mobile AgentUnd Now MobileApps mit Mobiles PublishingUnd Mobile App Builder."). | | Verteilungstyp | Typ der Verteilung. Wählen Sie Aus Öffentlich , Und wählen Sie dann aus Akzeptieren Im Dialogfeld „Nutzungsbedingungen für die öffentliche Verteilung". | | Betriebssystem | Mobiles Betriebssystem für Ihre mobile App. Wählen Sie Aus AndroidNur . Wenn Sie mobile Apps für beide Betriebssysteme brennen müssen, wählen Sie aus iOSUnd Android. | [Tabelle : 1. Formular „grundlegende Informationen hinzufügen"] {#request-public-branded-android-app__table_gw4_d1t_lrb} 4. Wählen Sie Weiter. 5. Füllen Sie im Formular „App-Details hinzufügen" die Felder aus. {#request-public-branded-android-app__table_rlm_2gs_d1c__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Kurzer Name | Name des App-Symbols. Der Name darf 13 Zeichen nicht überschreiten. Dieser Name wird auf Mobilgeräten unter dem App-Symbol angezeigt. | | Paketname | Basierend auf dem, was Sie für den App-Namen und den App-Typ eingegeben haben, wird dieses Feld automatisch mit dem Paketnamen ausgefüllt. Sie können das Symbol „Kopieren" auswählen ( ![Symbol „Kopieren“]()), um diesen Namen in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren. | | Mobile Application Management (MAM) | Gibt an, ob Sie einen MAM-Lieferanten mit Ihren Apps verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter [Integration von Mobile Application Management (MAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9c5~Hagrqw1o3202o4YqtA "Verwenden Sie Microsoft Intune oder BlackBerry Dynamics, um vertrauliche Informationen in mobilen Anwendungen zu schützen, auch in Fällen, in denen Kunden ihre eigenen Mobilgeräte verwenden."). Um einen MAM-Lieferanten zu aktivieren, wählen Sie aus Mobile Anwendungsverwaltung Verwenden Umschalter. | | Mobile Application Management-Anbieter | Wählen Sie einen der folgenden MAM-Lieferanten aus der Liste aus: * BlackBerry * Intune {#request-public-branded-android-app__ul_iyd_5q4_gbc} Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Mobile Anwendungsverwaltung (MAM) Umschalter. | | Endanwender-Lizenzvereinbarung (EULA) und Datenschutzrichtlinie | EULA- und Datenschutzrichtlinienoptionen. Wählen Sie den Umschalter aus Verwenden ServiceNowEULA und Datenschutzrichtlinie von Zum Aktivieren der Standard-EULA und der Datenschutzrichtlinie. | | EULA | URL, unter der App-Anwender Ihre anwenderdefinierte Endanwenderlizenzvereinbarung über die Einstellungen der mobilen App anzeigen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie nicht auswählen, den Standard zu verwenden ServiceNowEULA. | | Datenschutzrichtlinie | URL, unter der App-Anwender Ihre anwenderdefinierte Datenschutzrichtlinie über die Einstellungen der mobilen App anzeigen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie nicht auswählen, den Standard zu verwenden ServiceNowDatenschutzrichtlinie. | | Für Deep-Links verwendete Instanzen Hinweis: Wenn Sie ausgewählt haben iOSUnd AndroidFür Ihr Betriebssystem In Fügen Sie grundlegende Informationen hinzu Formular, wird dieser Konfigurationsabschnitt benannt Deep-Links und universelle Links . Weitere Informationen zu universellen Links finden Sie unter [Universelle Verknüpfung für Mobilgeräte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aWexjtbx8lVrSxn8jYePtA "Mit universellen mobilen Links können Sie Anwender zu bestimmten Bildschirmen in einer mobilen App bringen, auf die sie nicht über zugreifen können ServiceNowPlattform-Web-Experience."). | Diese Tabelle zeigt alle an ServiceNowFür Ihre Organisation verwendete Instanzen. Wählen Sie die Instanz-URLs aus, die in Ihre App integriert werden sollen, als Deep-Link. Wenn Sie einen Deep-Link zu einer URL konfigurieren müssen, die nicht in der Tabelle aufgeführt ist, wählen Sie aus Anwenderdefinierte URL hinzufügen Geben Sie die URL ein, und sie wird dann der Tabelle zur Auswahl hinzugefügt. Hinweis: Deep-Links können nur bearbeitet werden, wenn Sie eine neue Anforderung für eine Branding-App übermitteln oder eine Branding-App aktualisieren. Weitere Informationen zu mobilen Deep-Links finden Sie unter [Deep-Linking für Mobilgeräte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IMKX4h~D1qEuPFawQ5paTg "Mobile Deep-Links sind Linkformate, die Anwender zu bestimmten Inhalten und Standorten in einer mobilen App leiten. Diese Links können in E-Mail-Benachrichtigungen, Textnachrichten, Push-Benachrichtigungen, Startprogramm-Bildschirmen und Eingabeformular-Bildschirmen platziert werden. Sie können auch eine Anmelde-URL für mobile Apps für mehrere SSO-Identitätsanbieter konfigurieren."). | | Anmeldungsverwaltung || | Instanz vorab ausfüllen | Aktivieren Sie diesen Umschalter, um eine Instanz-URL in Ihrer gebrandeten App zu erstellen, damit Endanwender die Instanz-URL während der Anmeldung nicht eingeben müssen. Stattdessen müssen sie nur ihre Anmeldeinformationen angeben. Geben Sie eine Standard-App-Instanz-URL ein, die sicher ist und Hypertext Transfer Protocol Secure (https://) verwendet. Hinweis: * Diese Instanz-URL kann nur hinzugefügt werden, wenn Sie eine neue Anforderung für eine Branding-App übermitteln oder eine Branding-App aktualisieren. * Wählen Sie diese Option nicht aus, wenn Sie appconfig verwenden, um eine Standardinstanz-URL über eine EMM-Suite oder eine eingebettete MAM-SDK-App vorab zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Appconfig für mobile Apps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aaleR7xNIrPWEJp0TqdcAA "Verwenden Sie appconfig, um eine Standardinstanz und einen Browser für Ihre verwalteten mobilen Apps zu definieren."). {#request-public-branded-android-app__ul_o1v_hw2_ddc} | | Standard-App-Instanz | Geben Sie die sichere Standard-App-Instanz-URL ein. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter. | | Kurzname | (Optional) Geben Sie einen Kurznamen für ein Standard-App-Instanz URL, die in der mobilen App für Ihre Endanwender angezeigt wird. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter. | [Tabelle : 2. Formular „App-Details hinzufügen"] {#request-public-branded-android-app__table_rlm_2gs_d1c} 6. Wählen Sie Weiter. 7. **Wahlweise:** Wenn Sie ausgewählt haben iOSUnd AndroidIn Betriebssystem Feld auf Fügen Sie grundlegende Informationen hinzu Formular in Schritt 3 oben, siehe Schritt 7 In [Fordern Sie eine neue gebrandete iOS-App für die öffentliche Verteilung an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l3Mk0iXo1xQlY0tcEEV8Ng "Fordern Sie einen anwenderdefinierten an, testen und veröffentlichen Sie ihn iOSApp mit Ihrer eindeutigen Unternehmensidentität. Machen Sie dann die App für die öffentliche Verteilung auf verfügbar AppleSpeichern.")Für Informationen zum Ausfüllen von Richten Sie für ein iOSFormular. Nachdem Sie die Option abgeschlossen haben iOSKonfiguration: Kehren Sie zu Schritt 8 in diesem Thema zurück, um Ihre Anforderung für ein öffentliches Branding abzuschließen AndroidApp. 8. Füllen Sie im Formular „Setup für Android" die Felder aus. {#request-public-branded-android-app__table_gmt_5hs_d1c__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Google-Account || | Firebase App-ID | App-ID von AndroidApp in Ihrem Google FirebaseProjekt. Die ID ist der eindeutige Bezeichner für FirebaseApp für alle FirebaseProjekte. App-IDs enthalten immer die Zeichenfolge `Name: android: `Innerhalb der ID. Hinweis: * Jeweils FirebaseApp-ID ist eindeutig für die Anforderung der gebrandeten App. Wenn Sie mehrere Apps anfordern, muss jede App ihre eigene eindeutige haben FirebaseApp-ID. * Der Paketname der gebrandeten App ist standardmäßig auf festgelegt `com.servicenow.b2b.< `app_name_long_no_spaces `>.< `Client_type `> `. {#request-public-branded-android-app__ul_ofk_wxm_d1c} Weitere Informationen finden Sie unter [Google Firebase-Dokumentation](https://firebase.google.com). | | Firebase API-Schlüssel | API-Schlüssel von AndroidApp in Ihrem Google FirebaseProjekt. Dieser Schlüssel ist eine Zeichenfolge, die beim Aufruf verwendet wird FirebaseAPIs. Weitere Informationen finden Sie unter [Google Firebase-Dokumentation](https://firebase.google.com). | | Firebase Projekt-ID | ID von Google FirebaseProjekt. Dies ist ein vom Anwender zugewiesener eindeutiger Bezeichner für Ihren FirebaseProjekt. Weitere Informationen finden Sie unter [Google Firebase-Dokumentation](https://firebase.google.com). | | Aktivieren, um vom Anwender hinzugefügten Zertifizierungsstellen zu vertrauen | Option, mit der Sie Ihre App für die vertrauenswürdige, vom Anwender hinzugefügte Zertifizierungsstelle (CA) aktivieren können. Standardmäßig berücksichtigen Apps, die auf API-Ebene 24 abzielen, keine vom Anwender bereitgestellten CAS. Wählen Sie den Umschalter aus, um die Angriffsfläche für Anwendungen zu reduzieren und eine konsistente Verarbeitung von Netzwerk- und dateibasierten Anwendungsdaten zu fördern. | | Android-Symbole und -Begrüßungsbildschirm || | Verwenden ServiceNowSymbole und Begrüßungsbildschirme von | Option, mit der Sie den Standard verwenden können ServiceNowBranding und Begrüßungsbildschirme. Wenn Sie den Umschalter aktivieren, um diese Option auszuwählen, sind die Anpassungsoptionen nicht verfügbar. | | Vordergrund des Symbols der adaptiven App | Vordergrund-Startprogramm-Symbol für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: * Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. * Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. * Das Bild muss ein Symbol eines Unternehmenslogos ohne Text sein. Das Symbol muss den größten Teil des Bilds einnehmen. * Das Bild muss sich auf einem transparenten Hintergrund befinden. {#request-public-branded-android-app__ul_sr2_k1n_d1c} | | Hintergrund des Symbols der adaptiven App | Hintergrund-Startprogramm-Symbol für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: * Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. * Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. * Bild darf kein Logo oder Text enthalten. * Bild darf keine Grafiken haben. * Das Bild darf keine abgerundeten Ecken haben. {#request-public-branded-android-app__ul_pc3_jbn_d1c} | | Benachrichtigungssymbol | Benachrichtigungssymbol für Ihre App. Dieses Symbol wird als Push-Benachrichtigungssymbol auf dem Benachrichtigungsbildschirm verwendet. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: * Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. * Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. * Das Bild muss das Unternehmenslogo ohne Text auf einem transparenten Hintergrund enthalten. * Das Bild darf keine abgerundeten Ecken haben. {#request-public-branded-android-app__ul_y2g_sbn_d1c} | | Logo des Begrüßungsbildschirms | Begrüßungsbildschirm für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: * Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. * Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. * Das Bild muss das Markenlogo oder die Grafik auf einem transparenten Hintergrund enthalten. {#request-public-branded-android-app__ul_xpt_ybn_d1c} | | Hintergrundfarbe des Begrüßungsbildschirms | Farbiges Feld, in dem Sie eine Farbe für die Hintergrundfarbe des Begrüßungsbildschirms für Ihre App auswählen. Wählen Sie das Quadrat aus, und wählen Sie dann eine Farbe in der Farbauswahl aus. Der zugehörige Hex-Farbcode wird im Textfeld ausgefüllt. | [Tabelle : 3. Setup für Android-Formular] {#request-public-branded-android-app__table_gmt_5hs_d1c} 9. Wählen Sie Weiter. 10. Überprüfen Sie im Formular „Überprüfen und übermitteln" die Auswahl, die Sie in den Schritten 1 bis 8 getroffen haben. 11. Wenn alle Auswahlen das sind, was Sie möchten, wählen Sie aus Übermitteln Um Ihre gebrandete App-Build-Anforderung zu übermitteln. ## Ergebnisse Nachdem Sie das Anforderungsformular ausgefüllt und übermittelt haben, haben Sie ServiceNowInstanz erstellt die App. So zeigen Sie den Status des Builds an: 1. Navigieren zu AlleMobiles Branding„Mobiles Publishing"-Apps verwaltenan. 2. In Ihre letzten App-Anforderungen Wählen Sie die Karte für die Anforderung Ihrer gebrandeten App aus, um den Status auf anzuzeigen Anforderungsdetails Seite. {#request-public-branded-android-app__ol_ylx_rzs_d1c} Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über den Status des Builds. Ein Link wird bereitgestellt, über den Sie einen herunterladen können AndroidApp-Paketdatei ( .aab ). Hinweis: * Sie können jeweils nur einen Build übermitteln. Sie können erst einen weiteren Build übermitteln, wenn der aktuelle Build abgebrochen, fehlgeschlagen oder abgeschlossen wurde. * Normalerweise dauert es etwa eine Woche oder weniger, um zu erstellen AndroidMarkenanwendung. Manchmal kann es nur einige Stunden dauern. Jedoch ServiceNowDie Zeitleiste kann nicht beschleunigt werden, da sie von bestimmt wird Google. {#request-public-branded-android-app__ul_zkq_gy2_ddc} ## Nächste Maßnahme Nachdem der Build erfolgreich abgeschlossen wurde und Ihre App zum Testen bereit ist, finden Sie unter [Testen und veröffentlichen Sie ein neues Branding AndroidApp für die öffentliche Verteilung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bKGmFqz~0sC6jgxpGwMzOw "Erfahren Sie mehr über die nächsten Schritte zum Testen und Veröffentlichen einer neuen Marke AndroidApp für die öffentliche Verteilung, nachdem Sie sie in angefordert haben Mobiles Publishing.").