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sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation
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    - yokohama

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    - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation

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    - mobile

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    - Platform


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# Mobile Identitätswechsel

# Mobile Identitätswechsel {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie die mobile Identitätswechsel, um authentifizierte Anwender zu Testzwecken zu identifizieren und Identitätswechsel-Protokolle anzuzeigen.

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| Verwenden Sie als Administrator oder Identitätswechsel den Identitätswechsel, um einen anzuzeigen ServiceNow MobileApp genau so, wie ein anderer Anwender die App sehen würde. Während die Identität eines anderen Anwenders angenommen wird, zeigt die App oben auf dem Bildschirm ein Banner mit dem Namen des Anwenders an, dessen Identität angenommen wird. Die Protokollierung von Identitätswechsel und die Einschränkungen für Mobilgeräte sind dieselben wie bei der Verwendung von Identitätswechsel in der webbasierten Anwenderoberfläche. Weitere Informationen finden Sie unter [Identität eines Anwenders annehmen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ImpersonateAUser&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). |   |
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## Einschränkungen der Identitätswechsel auf Mobilgeräten {#mobile-impersonation__section_uwq_zr2_h4b}

Zusätzlich zu den in aufgeführten Einschränkungen [Identität eines Anwenders annehmen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ImpersonateAUser&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US), Folgendes wird nicht unterstützt, wenn Identitätswechsel in verwendet wird ServiceNow Mobile:  
* Virtual Agent
* Offline-Modus.
* Sicherheits-PIN
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* **[Aktivieren oder deaktivieren Sie die Identitätswechsel in mobilen Apps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hQUpWLQshl4J3i_i42Hv8g)**   
  Erfahren Sie, wie Sie die Identitätswechsel in aktivieren oder deaktivieren können ServiceNow MobileApps.