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sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation
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    - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation

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# Erkunden Sie Now Assist für Mobilgeräte

# Erkunden Sie Now Assist für Mobilgeräte {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit Now AssistFür Mobilgeräte können Ihre Anwender Falllösungsnotizen generieren, um Fälle schneller abzuschließen, Antworten für Suchfragen zu generieren und zu erweitern Virtual AgentExperience.

## Übersicht {#exploring-now-assist-mobile__section_ojn_hc4_51c}

Die folgenden generativen KI-Fähigkeiten sind für Mobilgeräte verfügbar:

* Die Generierung von Hinweisen zur Falllösung kann Service Desk-Mitarbeitern helfen, Fälle schneller abzuschließen, indem sie die Falldetails zusammenfassen.
* Now AssistIn Mobilgeräten Virtual AgentVerwendet generative KI, um direktere, relevantere und konversationsorientierte Antworten auf Fragen zu liefern.
* Now Assist In der KI-Suche auf Mobilgeräten verbessert die Such-Experience mit der Möglichkeit, relevante Antworten mit zu generieren oder auszuwählen Now Assist
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## Kompetenzen {#exploring-now-assist-mobile__section_zvp_kml_y1c}

Die Now AssistDie Anwendung „für Mobilgeräte" enthält die Kompetenzen und Funktionen der generativen KI, mit denen Sie Lösungshinweise generieren können.  
Abbildung : 1. Generierung von Lösungshinweisen

Mit Now AssistAuf Mobilgeräten können Service Desk-Mitarbeiter Lösungsnotizen generieren, die Arbeitsaufträge zusammenfassen, anstatt sie manuell auszuschreiben. Service Desk-Mitarbeiter können die Notizen ändern, bevor sie sie im Arbeitsauftragsdatensatz speichern.  
Abbildung : 2. Now Assist Für Service Desk-Mitarbeiter

Mit Now AssistFür Service Desk-Mitarbeiter profitieren Sie von einer besseren Experience, die KI-Suche und Chat kombiniert. Diese Kompetenzen können helfen, Probleme in schneller zu lösen Virtual AgentUnd reduzieren Sie den Bedarf an Servicemitarbeitern.  
Abbildung : 3. KI-gestützte Suche

Now AssistKombiniert in der KI-Suche auf Mobilgeräten die Leistungsfähigkeit der Suche mit Now LLM ServiceModell der generativen KI, um Ihnen KI-generierte oder KI-ausgewählte Antworten zu geben, die für Ihre Frage relevant sind.