---
sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# Mobile Instanzen

# Mobile Instanzen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Instanzen, die auf verfügbar sind ServiceNow MobileApps entsprechen mindestens einer Instanz auf Ihrem ServiceNowWebbasierte Plattform-UI. Gemäß Ihrem Setup enthält die mobile Instanz einige der Daten und Fähigkeiten, die auf der webbasierten Anwenderoberfläche gefunden werden.

A ServiceNowDie Plattformkonfiguration kann eine oder mehrere Instanzen enthalten. Jeweils ServiceNowMobile App muss mit mindestens einer dieser Instanzen verbunden sein. Wenn einer mobilen App nur eine Instanz hinzugefügt wird, wird dies als einzelne Instanz bezeichnet. Wenn mehr als eine Instanz hinzugefügt wird, wird dies entweder als mehrere Instanz oder als Mehrinstanz bezeichnet.

Informationen zur anwenderseitigen Dokumentation zu Instanzen finden Sie unter [Arbeiten mit mobilen Instanzen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gqtDFfK0sJiUpTinG7E74Q "Zu arbeiten mit ServiceNowMobile Anwendungen: Sie müssen jeder mobilen Anwendung mindestens eine webbasierte UI-Instanz hinzufügen. Die hinzugefügte Instanz oder Instanzen enthält die mobilen Funktionen und Fähigkeiten, die von Ihrem Administrator konfiguriert wurden.").

## Einzelne Instanz {#mobile-instances-admin-concept__section_nwn_bgx_ydc}

Anwender mit einer einzelnen Instanz werden direkt zum Anmeldebildschirm navigiert und umgehen die Instanzverwaltungsseite. Dieser Prozess verkürzt den Anmeldevorgang. Sie können eine gebrandete Zielseite konfigurieren, bei der es sich um eine Webseite handelt, die dem Anwender angezeigt wird und einen Link zum Anmelden bei enthält ServiceNow MobileApp. Weitere Informationen finden Sie unter [Gebrandete Zielseite für eine einzelne Instanz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nwkjhfPCX5edSGbKdl16WQ "Eine gebrandete Zielseite ist eine öffentliche Webseite, die Anwendern angezeigt wird, bevor sie sich bei anmelden  ServiceNow MobileApp. Diese Seite vor der Anmeldung enthält eine Anmeldeschaltfläche im Header oder einen Deep-Link, der Anwender zu einem bestimmten Bereich von navigiert  ServiceNow MobileApp, umgeht die Notwendigkeit, eine Instanz auszuwählen.").

## Mehrere Instanzen {#mobile-instances-admin-concept__section_swc_j3x_ydc}

Anwender können auf der Seite „Instanzverwaltung" mehrere Instanzen hinzufügen. Anwender können von ihrer aktuellen Instanz zu anderen Instanzen wechseln, ohne sich von der aktuellen Instanz abmelden zu müssen. Der Wechsel zwischen Instanzen erfolgt entweder über Deep-Links, Push-Benachrichtigungen oder durch manuelle Auswahl einer vorhandenen Instanz.

Überlegungen für Anwender bei Verwendung mehrerer Instanzen
:
    * Benachrichtigungen: Benachrichtigungen werden von allen Instanzen empfangen, bei denen der Anwender angemeldet ist. Dies umfasst Instanzen, mit denen der Anwender derzeit nicht interagiert.
    * PIN-Code: Anwender müssen einen PIN-Code eingeben, wenn sie von einer Instanz, die keine PIN erfordert, zu einer Instanz wechseln, die eine PIN erfordert.
    * Offline-Verhalten: Anwender können Instanzen nicht ändern, während sie offline sind. Um mit mehreren Instanzen zu arbeiten, müssen Anwender die Offline-Option deaktivieren.
    {#mobile-instances-admin-concept__ul_c4s_1jx_ydc}