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sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation
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    - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation

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# User Experience Analytics für mobile Anwendungen

# User Experience Analytics für mobile Anwendungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

User Experience Analytics Hilft Ihnen, die Nutzung und Akzeptanz Ihrer mobilen Anwendungen zu verstehen.
Die ServiceNow® User Experience AnalyticsDie Anwendung bietet Ansichten zur Überwachung von Leistungskennzahlen von Anwendern Ihrer Web- und Mobilanwendungen, die mit erstellt wurden ServiceNow MobilePlattform- und Web-Assets. Visualisieren Sie Metriken und Interaktionen, um die Anwender-Experience besser zu verstehen, und erstellen Sie intuitivere Journeys für Ihre Anwender.  
Es gibt zwei mobile Anwendungen, wobei der primäre Unterschied die Personas sind, die sie bedienen.

Now Mobile

:   Enthält Workflows für ITSM, HR, ITAM, ITBM, CSM, WSD-, LSD- und Safe-Arbeitsplatz- Kunden.Konzentriert sich auf die Persona des allgemeinen Mitarbeiters oder der anfordernden Person und ermöglicht Anwendern, mit Anforderungen zu arbeiten, Informationen oder Personen in der gesamten Organisation zu finden und mit Virtual Agent zu interagieren.

Mobile Agent

:   Enthält Workflows für ITSM, FSM, CSM, ITAM, ITOM, ITBM, SecOps, GRC, LSD und Beschaffungskunden .Der mobile Agent konzentriert sich auf die Erfüller- oder Agenten-Persona.

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**Zugehörige Informationen**   

* [User Experience Analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-exp-analytics-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)